Руководитель направления (CRM-системы для КЦ)

Компания "БАНК УРАЛСИБ"

Чем предстоит заниматься:

• Автоматизацией процессов и развитием рабочего места сотрудника КЦ:
• Проводить аналитику рынка, искать лучшие практики с целью развития автоматизации;
• Взаимодействовать с вендорами;
• Инициировать проекты по развитию новых и действующих систем КЦ, взаимодействовать со смежными подразделениями банка по реализации проектов;
• Формировать бизнес-требования;
• Проводить финансово-экономическое обоснование реализации инициатив;
• Организовывать запуск новых технологий и доработок действующих систем (контроль реализации, тестирование, приемка, подготовка материалов для формирования информирования и обучения сотрудников).

Наши ожидания:

• Имеете высшее образование;
• Имеете успешный опыт запуска и развития CRM-систем для КЦ от года;
• Имеете опыт в реализации проектов для юридических лиц (запуск CRM-систем для КЦ, автоматизация, роботизация и т.п.) как преимущество;
• Разбираетесь в процессах КЦ;
• Имеете опыт подготовки бизнес-требований для ИТ.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Гибридный формат работы (офис м.Фрунзенская);
• График работы 5/2 с 9 до 18 часов;
• Белая заработная плата два раза в месяц;
• Квартальные премии за успехи в работе;
• Ежегодный отпуск, больничный, льготное ДМС;
• Льготные условия по кредитной карте, кредиту и ипотеке;
• Особые предложения от крупнейших застройщиков России;
• Скидки до 70% на покупки от 500 лидеров рынка через корпоративный агрегатор.