Руководитель направления бизнес-анализа( Московский Кредитный Банк )
06 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Московский Кредитный Банк"
Обязанности:- Реализация проектов и мероприятий по развитию вторичных продаж и CRM в дистанционных каналах обслуживания.
- Обеспечение развития стратегии вторичных продаж с целью продвижения розничных продуктов клиентам Банка в дистанционных каналах продаж.
- Своевременное размещение запросов на внесение изменений/доработку текущих инструментов и программных средств, используемых командой Департамента, а также на обогащение витрин данных
- Контроль реализации согласованного плана инфраструктурных задач
- Контроль использования бюджета на ИТ доработки
- Сокращение количества инцидентов и времени их решения
- Разработка и реализация процессов расширения активной клиентской базы за счет реактивации, удержания клиентов в каналах дистанционного обслуживания.
- Инициировать проекты, направленные на оптимизацию рабочих процессов подразделения.
- Знания SQL
- Опыт работы с ДБО
- Опыт работы с Siebel или другой oCRM
- Умение писать БТ, ФТ
- Умение проводить приемо-сдаточные испытания
- Навыки управления командой ИТ, планирования квартального беклога, установки приоритетов
- Понимание процессов CRM в банковской рознице
- Знание основных банковских продуктов (кредиты, банковские карты, депозиты) в части бизнес процессов продаж и обслуживания
- Понимание жизненного цикла продукта/клиента
- Понимание жизненного цикла ИТ-доработок
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Региональный менеджер по развитию корпоративных продаж (Среднерусский банк)
Москва
Компания "СберЗдоровье" СберЗдоровье - крупнейшая в России Digital Health платформа, объединяющая различные сервисы цифровой медицины. Сервис...
10 Октября
Москва
Компания "Россельхозбанк" Основные обязанности Сопровождение процессной модели организации и ее архитектуры с применением системы...
10 Октября
Консультант отдела бизнес-анализа
Москва
от 260 000 руб.
Компания "Аэрофлот" Обязанности: Анализ и оценка бизнес-процессов, выявление проблем в сфере развития авиакомпаний Группы Подготовка...
10 Октября
Менеджер по работе с диаспорами (направление Узбекистан)
Москва
Компания "ЮНИСТРИМ БАНК" Обязанности: Осуществление поиска потенциальных этнических сообществ и организаций по выделенному коридору;...
10 Октября
Начинающий агент ( Карьерный рост до Руководителя)
Воскресенск
от 60 000 руб.
Компания "Перспектива 24 (ИП Кондратенко Дмитрий Михайлович)" Самолет Плюс — это динамичная и успешная компания, специализирующаяся в сфере...
Вакансия размещена в отрасли