Руководитель контактного центра( Борисова Анастасия Дмитриевна )
10 Декабря 2024
от 150 000 до 248 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Борисова Анастасия Дмитриевна"
Если ВЫ амбициозный, активный, умеющий самостоятельно принимать решения и у вас есть опыт работы в колл-центре, то наша вакансия для вас. Мы в поиске “Руководителя контактного центра”
Наша компания занимаемся установкой натяжных потолков с 2013 года, но за нашими плечами стоит большой опыт, уже более 12 лет мы оказываем услуги по монтажу натяжных потолков.
Мы активно развиваемся и расширяемся, у нас два больших филиала, которые находятся в Москве и Московской области. Сейчас мы нацелены на еще большее развитие нашей компании, мы вкладываем большой упор на обучение наших сотрудников и новых инноваций, всегда пробуем различные инструменты, которые помогут для удобной и системной работы всех наших сотрудников.
Условия:
- У вас будет стандартный график работы 5/2 с 9:00-18:00 (сб и вс выходные дни);
- Стабильная заработная плата состоящая из оклада 150 000 рублей в месяц + KPI (средняя заработная плата от 170 000 рублей);
- Официальное оформление по ТК РФ после испытательного срока;
- Введение в должность и вводное обучения;
- Дружный коллектив, корпоративы.
Обязанности:
- Управление персоналом (обучение, мониторинг консультаций, выставление планов, составления графиков работы и отпусков);
- Проведение регулярных оценок производительности и обратной связи;
- Предоставление отчетности вышестоящему руководству;
- Отслеживание ключевых показателей эффективности (KPI) команды (день\неделя\месяц), таких как количество звонков, конверсия и объем продаж;
- Выполнение задач от вышестоящего руководства.
Требования:
- Опыт от 1 года работы на должности руководителя контактного центра (преимущественно очно);
- Эффективный опыт собственных продаж в контакт-центре от двух лет;
- Успешный опыт управления коллективом от 6 человек;
- Продвинутый пользователь ПК 1С, Excel, Word, CRM, Яндекс карты;
- Развитые аналитические и организаторские способности – системный подход в работе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Декабря
Руководитель направления протезно-ортопедические услуги
Крюково
Компания "Федеральное государственное унитарное предприятие ЦИТО" АО "ЦИТО" - ведущее предприятие медицинской промышленности и...
06 Декабря
Администратор магазина (д. Борисово)
Серпухов
до 95 600 руб.
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" Зоомаркет и Табакошоп «ЛЕНТА» ждет в команду именно тебя! Что мы предлагаем: официальное...
06 Декабря
Продавец-консультант( ЦентрПроф )
Апрелевка
до 87 000 руб.
Компания "ЦентрПроф" Ищем активным и энергичных! Продавцы-консультанты в сеть здорового питания! Обязанности: Ротация и выкладка...
06 Декабря
Руководитель отдела продаж( Технотрон-Метиз )
Москва
от 150 000 до 300 000 руб.
Компания "Технотрон-Метиз" Обязанности: - знание метизного рынка России (саморезы, дюбель-гвозди) - опыт продаж Требования: - Опыт...
06 Декабря
Руководитель отдела продаж в направление Digital
Москва
Компания "ONY" Привет! Мы - ONY . Мы занимаемся стратегией, брендингом и digital-решениями для компаний, готовых менять правила игры на своих...
Вакансия размещена в отрасли