Руководитель контактного-центра

от 140 000 руб.

Компания "Медтайм"

Медтайм - федеральная медицинская компания, признанный лидер в области наркологии и психиатрии в России. Мы помогаем людям вернуться к здоровой жизни, и каждый месяц благодаря нашей работе сотни семей обретают надежду и новое будущее.

Наши достижения:

• 5 лет успешной работы на рынке медицинских услуг

• 5 000+ благодарных пациентов ежегодно

• 100+ квалифицированных специалистов в штате

• Представительства в России, Белоруссии и Казахстане

• Инновационные методики лечения и реабилитации

• Современный подход к оказанию медицинской помощи

Почему работа в нашей компании это отличная возможность для вашего будущего

1. Стабильный поток обращений:

2. 18 000+ обращений ежемесячно со всей России

3. Маркетинговый бюджет 5+ млн рублей в месяц

4. Теплая база клиентов для допродаж

5. Высокий уровень доверия и рекомендаций от клиентов

Профессиональная команда поддержки:

Как только мы совместно с вами укомплектуем команду отдела продаж, каждый специалист будет закрывать свой участок работы, освобождая вас для стратегических задач:

• Тренер по продажам для развития команды

• Медицинские консультанты для экспертной поддержки

• BI-аналитик для построения прозрачной отчетности

• HR-специалист для подбора персонала

• Штатный психолог для профилактики выгорания

• ИИ-сервис для контроля качества разговоров

Современная инфраструктура:

• Продвинутая CRM-система:
• Автоматизированная отчетность
• Готовые скрипты продаж
• Умная система распределения лидов
• Прозрачная воронка продаж

Корпоративный учебный центр:

• Структурированная база знаний

• Программа адаптации новичков

• Регулярные тренинги и практикумы

• Методические материалы

Ключевые задачи РУКОВОДИТЕЛЯ ОТДЕЛА

1. Стратегические:

• Построение эффективного отдела с нуля

• Разработка и внедрение системы мотивации

• Создание и оптимизация бизнес-процессов

• Развитие и масштабирование направления

2.Операционные:

• Управление командой отдела продаж

• Обеспечение выполнения плановых показателей

• Контроль качества работы сотрудников

• Анализ и оптимизация воронки продаж

• Работа с отчетностью и аналитикой

• Проведение обучающих мероприятий

• Развитие и адаптация скриптов продаж

Мы ищем лидера со следующим опытом:

1. Управленческая экспертиза:

2. От 2 лет успешного опыта руководства отделом продаж/контактным центром от 30 человек

3. Подтвержденные кейсы построения отдела продаж с нуля

4. Опыт внедрения систем мотивации и KPI

5. Навыки формирования и развития команды

Профессиональные компетенции:

1. Экспертное владение методиками продаж

2. Опыт работы с CRM-системами (Битрикс24/AmoCRM)

3. Навыки анализа данных и работы с отчетностью

4. Умение выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы

5. Опыт разработки и внедрения скриптов продаж

Личные качества:

1. Стратегическое мышление

2. Лидерские способности

3. Развитые навыки переговоров

4. Стрессоустойчивость

5. Готовность работать в медицинской сфере

Будет преимуществом:

1. Опыт работы в сфере платных медицинских услуг

2. Знание специфики медицинского рынка

3. Опыт построения телемедицинского центра или медицинского колл-центра

1.Финансовые условия:

• Фиксированный оклад: от 130 000 -150 000 рублей
• Ежемесячный бонус за KPI: от 50 000 рублей
• Квартальные премии: до 300 000 рублей
• Годовой бонус по результатам развития направления

2.Условия работы:

• Официальное трудоустройство

• График работы 5/2

• Современный офис

• Корпоративное обучение

• Скидки на услуги клиники

• Профессиональное развитие

• Возможность карьерного роста

Процесс трудоустройства:

1. Отклик на вакансию

2. 30-минутное интервью с HR

3. Встреча с директором по продажам

4. Обсуждение условий с исполнительным директором

5. Присоединение к команде

P.S.: Мы ценим ваше время и гарантируем обратную связь в течение 24 часов после отклика на вакансию.

Присоединяйтесь к команде Медтайм и станьте частью компании, которая ежедневно помогает людям возвращаться к здоровой и счастливой жизни!