Руководитель контакт-центра
05 Января 2025
Город:
Бишкек
Занятость:
Полная занятость
Компания "Sun Finance Kyrgyzstan"
Sun Finance KYRGYZSTAN- один из самых быстрорастущих сервисов по онлайн-кредитованию с головным офисом в Риге, Латвия. Мы помогаем населению, предоставляя быстрые кредиты.
Ежедневно мы совершенствуемся, ставя перед собой амбициозные планы и задачи. Вместе мы сможем выстроить эффективную команду, в которой каждый сможет проявить себя в Fintech отрасли. Уже сегодня у нас более 30 офисов-представительств по всему Кыргызстану, более 300 000 довольных клиентов.
Мы в поисках Руководителя Контакт-центра, который готов развиваться и расти вместе с нами.
Обязанности:
- Организация высокоэффективной работы Контакт центра;
- Мониторинг эффективности работы и выполнения плановых показателей;
- Разработка мероприятий, направленных на улучшение качества сервиса;
- Отслеживание загруженности сотрудников, анализ работы курируемых подразделений;
- Подготовка аналитических отчетов с предложениями по оптимизации качества сервиса, увеличения продаж и повышения эффективности работы;
- Проверка обоснованности выплаты бонусов и корректировка их начислений в соответствии с действительными показателями эффективности.
- Опыт работы на руководящей позиции от 3х лет (в финтех. направлении будет преимуществом, также как и опыт работы с телефонными продажами);
- Отлично развитые управленческие навыки;
- Умение работать с большим объемом информации;
- Знание CRM систем;
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ (Word, Excel);
- Навыки анализа, планирования, прогнозирования, бюджетирования;
- Честность и порядочность.
- Работа в международной, перспективной и динамично-развивающейся FinTech отрасли;
- Трудоустройство по ТК КР;
- Заработная плата 2 раза в месяц, без задержек;
- Постоянное развитие и возможность карьерного роста;
- Молодой и сплоченный коллектив;
- Ежеквартальные тимбилдинги за счет компании;
- Возможность путешествовать в теплые страны;
- Открытое общение с коллегами;
- Плюшки на значимые праздники как компании, так и сотрудников;
- Уютный и комфортный офис.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
08 Января
Руководитель отдела продаж( MFIT by Alina Kudayarova )
Бишкек
Компания "MFIT by Alina Kudayarova" MFit - крупнейшая сеть студий инновационных тренировок в Кыргызстане. Мы создаем комфортное и мотивирующее...
08 Января
Руководитель отдела продаж( АВАНГАРД Недвижимость )
Бишкек
Компания "АВАНГАРД Недвижимость" В агентство недвижимости "Авангард" требуется руководитель отдела продаж на постоянную работу Возможен...
08 Января
Руководитель отдела продаж( ОсОО Пейил Групп )
Бишкек
Компания "ОсОО Пейил Групп" Обязанности: руководить сбытом продукции, разрабатывать общую стратегию развития продаж компании вместе с...
11 Января
Руководитель отдела продаж( ОсОО Графский )
Бишкек
Компания "ОсОО Графский" Вакансия: руководитель отдела продаж Заработная плата: оклад+% В команду КД «Графский» срочно требуется...
07 Января
Руководитель отдела продаж( Center Logos )
Бишкек
Компания "Center Logos" Обязанности: • Разработка и внедрение стратегий продаж, направленных на увеличение дохода компании. •...
Вакансия размещена в отрасли