Руководитель клиентской службы

от 170 000 до 200 000 руб.

Компания "Авилон Автомобильная Группа"

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в штат компании в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2 9:00-18:00
• Место работы: м. Автозаводская (ЗИЛ)
• Стабильная официальная заработная плата (выплата основной части заработной платы до 10 числа каждого месяца)
• Отличные возможности профессионального и карьерного развития
• Оплачиваемые отпуска (28 календарных дней) и больничные листы
• Корпоративные тарифы на программы ДМС и мобильную связь
• Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (фитнес клубы, туроператоры и др.)
• Премия по акции "ПРИВЕДИ ДРУГА" - 20 000 руб., доплата за выслугу лет, ежегодная премия "Лучший сотрудник", подарки детям на Новый год и другие плюшки.

Основные задачи:

• Организация и контроль работы отдела (мастера-консультанты‚ администраторы сервис-бюро)
• Организация и контроль ведения записи для обеспечения загрузки СТОА
• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
• Контроль и выполнения показателей по прибыльности
• Контроль и выполнения показателей по удовлетворённости клиентов
• Контроль выполнения индивидуальных планов и показателей эффективности отдела
• Контроль соблюдения корпоративных стандартов по обслуживанию клиентов
• Организация и ведение документооборота и баз данных по стандартам компании
• Участие в подборе, адаптации и обучении сотрудников

Что для нас важно:

• Высшее техническое образование
• Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
• Опыт работы в дилерской сети на руководящей должности будет преимуществом
• Организаторские способности, лидерские качества, ориентация на результат

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя