Руководитель группы технической поддержки (Оператор рекламных данных)

Компания "МТС"

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов – все они делают жизнь людей проще и интереснее.

МедиаСкаут – сервис для маркировки рекламы в сети интернет. Мы принимаем данные от рекламного рынка и передаем в Роскомнадзор.

Чем предстоит заниматься:

• управлять командой технической поддержки L 1;
• обучать линейных сотрудников;
• составлять отчеты и базу знаний;
• работать с документацией, строить запросы, разбирать ошибки;
• работать с системой мониторинга и ELK.

• опыт работы с API, чтение документации, построение запросов, разбор ошибок;
• опыт составления простых запросов SQL;
• опыт работы с системами логирования;
• опыт работы с confluence, jira;
• навык работы с Excel.

Будет преимуществом:

• опыт работы с ELK, системами мониторинга.

​​​​​​​

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя