Руководитель группы сопровождения ключевых клиентов (удаленно)
09 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Отус"
О нас:
OTUS сегодня – это более 170 авторских курсов для IT-специалистов по разным направлениям, таким как: программирование, тестирование, инфраструктура, администрирование, разработка игр, управление и Data Science, аналитика. У нас есть программы для разных уровней подготовки от новичков до профессионалов, которые хотят освоить продвинутые навыки.
Наша миссия — делать обучение осмысленным, реализуя взаимосвязь между ожиданиями работодателей, компетенциями специалистов и возможностями преподавателей.
В связи с расширением команды ищем руководителя группы сопровождения ключевых клиентов в B2B-продажах.
Ваши задачи:
- Управление группой не менее 10 сотрудников, контроль выполнения планов, регулярные встречи по анализу, корректировке действий менеджеров, для улучшения результатов
- Анализ звонков, контроль переписки менеджеров с клиентами
- Написание и корректировка скриптов
- Ведение постоянной корпоративной клиентской базы, ее развитие и организация сопровождения клиентов
- Личные переговоры с корпоративными клиентами (по телефону и Zoom), решение ключевых вопросов, участие в согласовании документации для клиента
- Взаимодействие с юридическим отделом по вопросам документации
- Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по итогам работы группы
- Участие в планировании группы/ отдела, участие в разработке мотивационных схем для сотрудников
- Работа с Google Docs, сводными таблицами, Битрикс и Асана.
Мы ждём, что у Вас есть:
- Опыт работы руководителем группы не менее 2 лет
- Опыт работы с группой не менее 10 человек в удаленном формате
- Опыт работы с сегментом b2b:
1 - развитие портфеля текущих клиентов - рост количества оплат и среднего чека
2 - работа с новыми клиентами - обеспечение выстраивания отношений и роста оплат
3 - ввод в продажу новых продуктов
- Опыт работы с крупными чеками от 500 тыс. рублей
- Опыт переговоров с первыми лицами компании
- Знание рабочей структуры отделов привлечения и сопровождения клиентов.
Что мы предлагаем:
- Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям
- Достойную оплату труда (полностью белая заработная плата): фиксированный оклад + KPI, а также бонусы
- График работы 5\2, полностью удаленная работа
- Сильная команда, готова услышать и поддержать инновационные подходы в усовершенствование процессов
- ДМС после 6 месяцев работы в компании
- Возможность развития в HR проектах
- OTUS является аккредитованной в Минцифры ИТ компанией, предоставляющей право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры
- Скидки на обучение на курсах OTUS для сотрудников.
Хотите в нашу команду? Откликайтесь скорее!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Руководитель отдела продаж( Комус )
Москва
от 150 000 руб.
Компания "Комус" Комус – ведущий производитель и комплексный поставщик товаров и услуг для бизнеса с широкой ассортиментной матрицей, развитой...
05 Ноября
Менеджер по товародвижению/специалист товародвижения/заместитель руководителя отдела товародвижения
Москва
от 100 000 руб.
Компания "Убей скуку (ИП Мамонько Алексей Александрович)" Привет! Меня зовут Алексей Мамония, я основатель бренда "Убей скуку". Мы производим и...
05 Ноября
Менеджер по продаже и аренде элитного жилья в ЖК LIFE Кутузовский (Готовая база клиентов)
Москва
от 270 000 до 8 200 000 руб.
Компания "ЭстэйтЛига" Строительство успешной карьеры в сфере недвижимости: твоя возможность стать частью команды Estateliga Estateliga —...
05 Ноября
Аккаунт-менеджер / клиентов компании
Москва
от 120 000 до 180 000 руб.
Компания "Бедюк Александр Николаевич" Мы - компания айти, у нас есть своя платежная система. Мы осуществляем платежи и переводы в любой валюте...
05 Ноября
Руководитель отдела продаж B2B( Центр Днк Тест )
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Центр Днк Тест" «Центр ДНК-Тест» приглашает в команду Руководителя отдела продаж B 2 B ! Мы - сеть исследовательских...
Вакансия размещена в отрасли