Руководитель дежурной смены мониторинга
18 Декабря 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "ФОНБЕТ"
Обязанности:
- Повышение эффективности работы дежурной смены и контроль качества выполнения задач.
- Управление авариями и решение инцидентов.
- Координация работы дежурной смены и взаимодействие с внешними поставщиками.
- Внедрение изменений и их контроль в рамках дежурной смены.
- Подготовка и актуализация инструкций для дежурной смены.
- Проведение пост-анализа аварий, подготовка отчетов и рекомендаций.
- Организация обучения, оценки и вывода новых сотрудников в дежурную смену.
- Анализ влияния/последствий сбоев на доступность систем для внутренних пользователей и клиентов.
- Настройка и оптимизация существующих систем мониторинга.
- Подготовка ежедневных отчетов о нештатных ситуациях и кризисных инцидентах.
Требования:
- Высшее техническое образование.
- Опыт управления командой дежурной смены не менее двух лет.
- Опыт работы в ситуационных центрах или аналогичных структурах.
- Знание методологии ITIL (SLA, управление инцидентами, регламенты решения заявок).
- Базовые знания сетевых протоколов и принципов маршрутизации.
- Стрессоустойчивость, умение отстаивать свою точку зрения и принимать самостоятельные решения в кризисных ситуациях.
- Готовность к постоянному обучению и освоению новых технологий.
Условия:
- Ориентируемся на финансовые пожелания кандидата в зависимости от навыков и опыта;
- Компенсация питания;
- Официальное трудоустройство, полностью белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц на банковскую карту;
- Корпоративные тарифы от партнеров: Lerna, Яндекс.практикум, SkyEng, корпоративный футбол.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
25 Декабря
Руководитель отдела по работе с аптечными сетями( Джи Эл Эс Фармасьютикалз )
Москва
Компания "Джи Эл Эс Фармасьютикалз" Описание работы: Обеспечение выполнения планов первичных и вторичных продаж Компании, а также целевых...
25 Декабря
Руководитель отдела продаж на о.Бали (Индонезия)
Москва
Компания "Рентавед" Rentaved - международная инвестиционно-девелоперская компания. Мы реализуем проекты в четырех регионах России, Индонезии и...
23 Декабря
Руководитель отдела продаж (IT)( Первый Бит )
Москва
от 130 000 руб.
Компания "Первый Бит" «Первый Бит» - ведущий интегратор эффективных IT-решений. Мы занимаемся автоматизацией бизнеса на базе 1С. В один из...
23 Декабря
Руководитель отдела продаж( IBMM )
Москва
от 300 000 руб.
Компания "IBMM" IBMM technology - это ведущий международный поставщик майнинг-оборудования на территории РФ и стран СНГ. Более 5 лет компания...
24 Декабря
Операционный руководитель службы поддержки (Кипр)( Employcity )
Москва
Компания "Employcity" Ищем Руководителя службы поддержки в IT компанию (команда одна из самых многокультурных и многоязычных клиентских...
Вакансия размещена в отрасли