Руководитель call центра в сеть клиник Major

Компания "Мэйджор"

Сеть динамично развивающихся медицинских центров Major Clinic - это более 150 высококвалифицированных врачей, 40 медицинских направлений, все виды анализов, современное оборудование от мировых производителей, собственная выездная служба, ДМС с большинством страховых компаний.

Наша клиника является одним из лидеров в области медицины и предоставляет высококачественные услуги нашим пациентам. Мы стремимся к созданию команды профессионалов, которые разделяют наши ценности и готовы работать на благо пациентов.

Что есть у нас и чем готовы делиться:

• Работу в современном медицинском центре;
• График работы 5/2 по с 8 до 17.00;
• Удобное месторасположение ( пешая доступность от ст. м Римска Площадь Ильича);
• з/п по итогам собеседования;
• Оформление по ТК РФ;
• Скидки на медицинское обслуживание в клиниках компании, в том числе возможность оформления льготного полиса ДМС;

• Льготные условия по автокредитам в Автоторгбанке;

• Льготные лизинговые программы для сотрудников в компании Мэйджор Лизинг;

• Скидки на экологически чистую продукцию, выращенную и изготовленную на фермах и производствах компании;

• Скидки в туристической компании MAJOR TRAVEL;

• Уникальные перспективы карьерного и профессионального роста.

Ваши будущие задачи:

• Управление персоналом колл-центра(10 штатных специалистов ). Подбор, адаптация, обучение персонала;
• Составление и корректировка графика работы сотрудников;
• Контроль соблюдения всех бизнес процессов работы колл-центра обеспечивающих высокий уровень клиентского сервиса медицинской клиники;
• Разработка и внедрение скриптов и стандартов работы;
• Улучшение клиентского сервиса;
• Ведение отчетности.

Что для нас важно:

• Опыт работы на аналогичной должности от 10 лет (опыт работы в сети медицинских клиник обязателен);
• Знание основных принципов управления персоналом и методов мотивации сотрудников;
• Умение работать с большим объёмом информации;
• Коммуникабельность, умение находить общий язык с разными психотипами;
• Стрессоустойчивость и способность работать в режиме многозадачности;

• Опыт работы в программе "МИС" Инфоклиника приветствуется

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя