Project Manager / Service Manager (Security Services)

Лаборатория Касперского

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Лаборатория Касперского"

Ищем менеджера проектов в управление сервисов безопасности

Для чего Вы нам нужны:

Сопровождение ключевых клиентов департамента: ведение списка, подготовка предложений с учетом знания специфики клиента, его ожиданий и потребностей
Организация подготовки тендерных предложений
Обеспечение эффективного взаимодействия участников в процессе оказания сервиса
Ведение учета постсервисных продаж продуктов Компании, взаимодействие с ключевыми клиентскими менеджерами для повышения отдачи продажи продуктов на основе положительных результатов оказания сервиса. Сбор статистики постсервисных продаж
Участие в пресейле сервисов
Обработка и анализ проектных данных (работа с системами учета)
контроль проведения пилотных проектов
Контроль высокого уровня удержания коммерческих клиентов (retention) и активаций
Сбор клиентской обратной связи

Что Вам необходимо для этого:

Навыки управления проектами оказания сервисов (управление MDR сервисами будет плюсом): управления коммуникациями, проектными рисками, трудовыми ресурсами, сроками
Навыки работы с продуктами Microsoft Office: Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Project
Навыки подготовки технико-коммерческого предложения (ТКП)
Навыки ведения деловой переписки с клиентами и партнерами на русском языке и английском языках
Навыки ведения переговоров с клиентами и партнерами на русском языке и английском языках
Навыки создания и представления презентаций для руководителей на русском языке и английском языках
Высшее техническое образование будет плюсом