Product Owner (цифровые продукты)/Менеджер продукта

Компания "Росгосстрах"

Наша цель – изменить рынок B2C страхования в России через создание по-настоящему полезных и удобных страховых продуктов с полностью цифровым клиентским опытом, от покупки до выплаты.

Присоединившись к нашей команде, Вам предстоит разрабатывать и непрерывно улучшать лучшие на рынке цифровые клиентские пути в B2C страховании в одной из 3х продуктовых вертикалей (страхование Имущества/Здоровья/Моторное страхование).

В зоне ответственности будет лежать клиентский опыт во всех точках взаимодействия с продуктом – от покупки до урегулирования страхового случая и использования дополнительных сервисов, как в мобильном приложении, так и на сайте.

Мы активно используем ИИ инструменты в рамках всего цикла работы над продуктом – и, конечно же, вместе с нами Вам предстоит принять самое активное участие во внедрении ИИ технологий в процессы как покупки, так и обслуживания страховых продуктов.

Над чем предстоит работать:

• Вы глубоко погрузитесь в механики страховых продуктов, рынок, экономику, сегментацию аудитории соответствующей страховой вертикали.
• Будете формировать персоны и исследовать их JTBD. Разрабатывать и анализировать CJM вверенных продуктов, искать точки оптимизации.
• Совместно с командой продуктовой аналитики и самостоятельно будете анализировать метрики продуктов, искать аномалии и точки кратного роста.
• Вы будете формировать и приоритезировать бэклог цифровых страховых продуктов с целью достижения как KPI продуктовой вертикали так и стратегических целей компании, в частности:
  • Формировать и приоритезировать продуктовые гипотезы и гипотезы роста, дизайнить и проводить эксперименты;
  • Наполнять бэклог UX и продуктовых исследований для команды исследователей, участвовать в их проведении и анализе результатов.
• Вести роадмап доработок продуктов.
• Ставить задачи на дизайн и доработки/разработку фичей, и принимать результат.

• Опыт работы Product Owner/Customer Journey Expert/Бизнес-аналитик/Руководитель проектов в цифровых продуктах от 3х лет.
• Опыт работы в Agile (у нас Scrum и кроссфункциональные команды).
• Опыт работы с Figma, Miro, Jira, Confluence, а также с какой-либо из систем продуктовой аналитики (Яндекс Метрика/AppMetrica/GA/Amplitude/Matomo).
• Понимание, что такое Unit-экономика, метрики роста. У вас есть подтвержденные кейсы по их существенному улучшению.
• Вы знаете что такое JTBD и понимаете, почему знание работ потенциальных клиентов это база.
• Можете построить CJM, проанализировать его и найти точки оптимизации.
• Способны эффективно приоритизировать бэклог всех активностей по продукту и можете обосновать свой выбор что делать и как, а что нет.
• У вас хорошая насмотренность web/app клиентских путей цифровых продуктов. Умеете и любите улучшать UX.
• Можете визуализировать бизнес-процесс, используя какую-либо нотацию (BMPN/UML и т.д. Сама нотация не принципиальна).
• Уже используете ИИ-инструменты в своей работе и добиваетесь с их помощью существенного роста ваших результатов.

• Профессиональное развитие в команде экспертов, нетривиальные задачи, новый интересный опыт.
• Возможность работать гибридно, гибкое начало рабочего дня.
• Комфортный офис в центре Москвы, 5 минут пешком от ст.м. Киевская.
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
• Конкурентная зарплата, премии, оформление по ТК РФ.

• Доступ к платформе с корпоративными скидками Best Benefits.

Присоединяйтесь — изменим отрасль вместе!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя