Product Owner продукта "Личный кабинет сотрудника"

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

• развитие продукта «Личный кабинет сотрудника»: реализация клиентского опыта для сотрудников сети, привлечение по заключению/ заведению договора с поставщиками услуг, онбординг поставщиков услуг в системы банка;

• end2end ответственность за развитие продукта: проектирование, сопровождение, методологию процесса заключения договора, онбординга клиента-юридического лица в системы банка;

• готовность реализовывать проекты по интеграции с множеством стейкхолдеров;

• генерирование, проверка гипотезы по улучшению процесса и интерфейса для сотрудников;

• проработка CJM, CX, UX, UI;

• ведение проектной документации;

• формирование метрики продукта и организация процесса сбора аналитических данных;

• определение параметров MVP с учетом ограничений по ресурсам и необходимости обеспечения улучшений;

• определение и достижение целей KPI команды;

• подготовка необходимых материалов для дизайна, маркетинга, PR, продаж, а также команд сопровождения клиентского опыта и сервисного обслуживания.

Требования:

• опыт работы в банковской сфере или финтех области;
• умение объяснить сложные продуктовые и архитектурные решения простым языком;
• определять и отслеживать продуктовые, технические метрики и kpi продукта;
• умение самостоятельно договариваться с командой о сроках и нести ответственность за то, чтобы эти сроки были соблюдены;
• понимание современных тенденций в цифровом мире.​​​​​​​