Product manager( Тинькофф )

Компания "Тинькофф"

Мы из команды Т-Защиты. Наша миссия - сделать так, чтобы клиенты не потеряли ни одного рубля из-за мошенников. Сейчас мы развиваем направление клиентских продуктов по безопасности и хотим сделать по-настоящему экосистемную защиту для тебя и твоих близких.

Мы ищем менеджера продукта, который объединит в себе достижение бизнес целей команды с заботой о клиенте и созданием для него лучшего опыта.

Работа в нашей команде – это возможность влиять на жизненно важные аспекты, касающиеся безопасности и доверия пользователей. Это возможность фокусироваться не на 1-2 интерфейсах, как это часто бывает в продуктах, а на всём приложении в целом, и дарить клиентам чувство защищенности во всех его задачах.

Обязанности:

• Дизайнить и проводить исследования пользователей и конкурентов, генерировать и проверять гипотезы (Запускать и анализировать A/B-тесты, проводить UX-исследования)
• Объединить все продукты ТЗащиты в единую клиентскую историю;
• Пересобрать клиентский опыт в продуктах Защиты (экраны, вординг, коммуникации);
• Управлять бэклогом, выстраивать работу со стейкхолдерами с повышенной прозрачностью и сниженной энтропией.
• Строить и развивать дерево метрик, работать с аналитикой.

Требования:

• Умеешь качественно и количественно проверять гипотезы, знаешь, как провести UX-тесты и задизайнить А/Б-тест;
• Работаешь в data-driven подходе и задаешь себе и окружающим вопрос “зачем”;
• Имеешь опыт работы с клиентскими интерфейсами и насмотренность в UX/UI;
• Понимаешь dark patterns и принципы этичного дизайна;
• Работаешь с метриками, строишь деревья метрик, анализируешь данные.

Мы предлагаем:

• Работу в продуктовых командах, множество данных, развитую культуру тестирования и data-driven-, informed-, inspired-подходы к принятию решений

• Работу над MLP вместо MVP. Мы делаем так, чтобы продукт не только был жизнеспособным, но и нравился пользователям

• Сильное комьюнити продактов: внутренние и внешние митапы, участие в конференциях, обмен best practices

• Постоянное развитие продуктовой культуры: собственную платформу для A/B-тестирования, инструменты для работы с данными, сбора фидбэка и проведения исследований, AI-центр

• Работу в офисе у метро «Белорусская». График работы — гибридный

• Платформу обучения и развития «Апгрейд». Курсы, тренинги, вебинары и базы знаний. Поддержку менторов и наставников, помощь в поиске точек роста и карьерном развитии

• Комплексную программу заботы о здоровье. Оформим полис ДМС с широким покрытием и страховку от несчастных случаев. Предложим льготные условия страхования для ваших близких

• Бесплатный фитнес-зал в офисе или частичную компенсацию затрат на спорт. В фитнес-зале оборудованы зоны по разным направлениям. Можно заниматься самостоятельно или присоединиться к групповым занятиям с тренером

• Бесплатные завтраки и обеды в нашем кафе. А если захотите перекусить, на каждом этаже есть кухня с чаем, кофе и фруктами

• Линейку льготных тарифов на продукты Т-Банка

• Well-being-программу, которая помогает улучшить здоровье, а также разобраться с юридическими и финансовыми вопросами