Product manager (Last Mile)

Компания "Lamoda tech"

Lamoda Group – это крупнейшая в России и СНГ онлайн-платформа по продаже fashion & lifestyle товаров.

Наша команда отвечает за полный цикл операционных процессов собственной службы Доставки LM Express (от магистральных перевозок, до выдачи клиенту заказа в последней миле).

Как Менеджеру продукта тебе предстоит развивать операционные процессы Курьерской доставки: алгоритмы планирования и маршрутизации, процессы выхода на маршрут, навигация внутри маршрута, коммуникация с клиентом и выдача заказа, возврат товаров на склад. А так же, вместе с командой CX направления, развивать клиентский опыт в этом канале доставки.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать потребности аудитории и пользователей (внешних и внутренних), сценарии работы с продуктом, рынок и конкурентную среду;

• Определять и реализовывать стратегию развития продукта;

• Готовить и защищать дорожную карту и P&L продукта, управлять ожиданиями стейкхолдеров;

• Проверять гипотезы, организовывать A/B-тестирование, принимать решения на основе метрик и бизнес-задач;

• Выявлять функциональные требования, готовить BRD и спецификации, участвовать в проектировании решений вместе с техническим лидером направления и командой инженеров;

• Регулярно проводить исследования “в полях” (мы верим в то, что невозможно создать эффективный продукт, не являясь его пользователем);

• Определять ключевые метрики продукта и выстраивать их сбор;

• Участвовать в управлении выделенной командой разработки.

Мы ожидаем:

• Опыт работы на позиции Product manager от 2-3 лет, в логистике / e-com / гео-сервисах / операционных продуктах как преимущество;

• Опыт управления разработкой мобильных приложений (как преимущество);

• Умение рассказывать о сложных продуктах простым языком, при необходимости переходить от общей картины к операционным/техническим деталям;

• Навыки анализа данных и принятия решений на основе данных, навык работы с BI-системами и написания SQL-запросов как преимущество;

• Знание продуктовой методологии, умение валидировать гипотезы с минимумом разработки;

• Навыки написания функциональных и нефункциональных требований, ведения продуктовой документации

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя