Помощник/ассистент руководителя( ГК Д.А. Консалт )

от 60 000 руб.

Компания "ГК Д.А. Консалт"

Привет! Мы - команда компании HaruCase, занимающаяся продажей мобильных аксессуаров на маркетплейсах Озон, Вайлдберриз и ЯндексМаркет.

Наш продукт на рынке уже более 10 лет, мы очень гордимся им и сами активно его используем.

За 4 года на маркетплейсах мы:

- Продали более 5 000 000 товаров!

- Получили более 500 000 отзывов на 5 звезд (за последний год)

- Заняли лидирующие позиции в своей категории: ТОП-1 продавцов на Ozon и ТОП-5 на WB

- 2 сотрудника компании превратили в 50

В связи с расширением команды мы открываем вакансию помощник руководителя, который будет помогать в работе с клиентами в режиме онлайн!

Что будет нужно делать:

• Обрабатывать входящие обращения;
• Выстраивать сотрудничество с отделом продаж, осуществлять доставку и техническую поддержку для решения сложных вопросов клиентов;
  Быстрое реагировать на негативные ситуации и вырабатывать стратегий для их смягчения;
  Активно участвовать в инициативах и проектах, направленных на улучшение клиентского опыта;
• Вежливо и вдумчиво общаться с клиентами;
• Заполнять карточки клиентов;
• Выявлять слабые товарные позиции, улучшать работу обратной связи с клиентом;
• Регулярно проверять чаты на наличие нерешенных обращений и поддерживать высокий уровень сервиса.

Кого мы видим на этой крутой позиции:

• ответственного человека;
• человека, который хочет расти как личность, как профессионал и имеет желание дорасти до руководителя проекта;
• человека обладающего аналитическим мышлением, умением сопоставлять информацию и предлагать варианты решения;

Условия, достойные рынку труда:

• График: 5/2 или 2/2 можно договориться или выбрать, частично дом/офис
• ЗП: оклад 60.000 тыс. руб. + премии;
• Развитие: бесплатное обучение в корпоративном университете компании (маркетинг, управление, продажи, лекции от Директоров компании)
• Рост: люди становятся руководителями отделов за пол года. Нет никакой сложной бюрократии. Ты сам можешь взять инициативу в свои руки и предложить интересный проект, который сможешь возглавить
• Коллектив: молодой и энергичный коллектив. Средний возраст коллектива 24-25 лет;
• Дресс-код: У нас нет обязательного дресс-кода. Но приветствуем стиль "Бизнес Casual";

Компания активно растет. Открываются новые подразделения, создаются новые проекты. Так что присоединяйся в нашу компанию, оставив отклик на вакансию!

Ты с нами, Тогда в сопроводительном письме напиши, как по твоему мнению провести крутое собеседование, чтобы точно мы стали коллегами!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя