Персональный менеджер по работе с премиальными клиентами (VIP-клиенты)

28 Ноября 2024

до 97 000 руб.

Ozon
Ozon

Город:

Казань

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Ozon"

Мы - Ozon Fintech, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей.

Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

Вам предстоит:

  • Выстраивать и поддерживать персональную коммуникацию с состоятельными и VIP-клиентами компании;
  • Развивать действующую клиентскую базу;
  • Предоставлять качественный сервис клиентам сегмента Премиум: дистанционное обслуживание клиентов, консультирование и решение вопросов клиентов по действующим продуктам и услугам Банка;
  • Анализировать обратную связь от В2С клиентов и оперативно решать конфликтные ситуации;
  • Выстраивать долгосрочные отношения с премиальными клиентами;

Мы ожидаем:

  • Опыт работы с премиальными/состоятельными клиентами В2С-сегмента;
  • Опыт привлечения и обслуживания VIP-клиентов в контакт-центре банков;
  • Выдающиеся коммуникативные навыки;
  • Грамотный русский язык, уместное чувство юмора;
  • Умение проводить переговоры на высоком уровне, возможность поддерживать диалог и находить аргументы при любой позиции;
  • Способность быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических.

Мы предлагаем:

  • Официальное оформление с полноценным отпуском;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 2\2 или 5\2;
  • Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
  • ДМС со стоматологией;
  • Достойный уровень заработной платы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

05 Декабря

Менеджер художник

Набережные Челны

от 50 000  до 90 000 руб.

Компания "Школа рисования ArtLine" Обязанности: Проведение вводных уроков Активные продажи b2c Консультирование по пакетам программ...

05 Декабря

Менеджер по продажам( Кузнецова Вероника Владимировна )

Казань

от 100 000  до 150 000 руб.

Компания "Кузнецова Вероника Владимировна" Компания «Электроскат» — это команда экспертов на рынке освещения, потому что мы постоянно повышаем...

05 Декабря

Специалист по работе с объявлениями (модератор)

Казань

от 45 200  до 54 200 руб.

Компания "Авито" Миссия Авито - помочь каждому улучшить собственную жизнь и жизнь людей вокруг. Мы поддерживаем высокий уровень корпоративной...

05 Декабря

Стажёр — менеджер по онлайн-мониторингу в команду поддержки клиентского сервиса

Казань

Компания "Авито" Группа управления онлайн-мониторингом — большая команда в рамках отдела управления нагрузкой и онлайн-мониторинга. Мы...

05 Декабря

Производитель работ( Алабуга, ОЭЗ ППТ )

Лениногорск

от 105 000  руб.

Компания "Алабуга, ОЭЗ ППТ" ВАКАНСИЯ С ПЕРЕЕЗДОМ В РЕСПУБЛИКУ ТАТАРСТАН Г. ЕЛАБУГА ОБЯЗАННОСТИ: Обеспечение соблюдения технологической...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли