Операционный менеджер (Департамент продаж)

Компания "DSSL"

Операционный менеджер (SalesOps) представляет интересы Операционного департамента, работая над улучшением взаимодействия различных подразделений внутри департамента и взаимодействия с другими подразделениями компании (финансы, маркетинг, и пр.), а также участвует в кросс-функциональных проектах.

Цель - разработка, реализация и контроль процессов, способствующих достижению финансовых результатов Департамента.

Задачи:

• Процесс и стратегия: разрабатывает и оптимизирует бизнес-процессы внутри подразделения, а также процессы взаимодействия с другими подразделениями. Внедряет новые бизнес процессы.
• Технология и инструменты: отвечает за выбор, внедрение и управление технологиями и инструментами, которые помогают команде работать эффективнее.
• Сотрудничество с другими отделами: работает в тесном сотрудничестве с другими отделами, такими как маркетинг, финансы и пр., чтобы обеспечить согласованность и эффективность во всей организации.
• Управление и анализ данных: отвечает за сбор, анализ и интерпретацию данных в рамках улучшения и развития бизнес-процессов.
• Поддержка продаж: обеспечивает поддержку команде продаж, помогая в управлении отношениями с клиентами (CRM), обучении продажам и поддержке продуктов.
• Планирование и прогнозирование: помогает в планировании и прогнозировании продаж, используя исторические данные и аналитику для прогнозирования будущих продаж.

Требования:

• Опыт внедрения эффективных систем и процессов в крупных компаниях (B2B)

• Знание методологий управления проектами и операциями

• Знание и понимание тонкостей торговых и производственных бизнес-процессов, что позволяет анализировать и повышать эффективность деятельности

• Системность

• Аналитическое мышление

• Коммуникабельность

• Лидерские качества

• Адаптивность