Оператор технической поддержки( ВкусВилл )

до 50 000 руб.

Компания "ВкусВилл"

В компанию “Обед.ру” мы ищем специалиста технической поддержки по подключению ресторанов.

Чем предстоит заниматься:

— Работа в собственной CRM системе;

— Быстро и неравнодушно посредством звонков и писем отвечать на вопросы и решать проблемы, с которыми столкнулись наши контрагенты;

— Вносить полученную информацию в специализированную программу (CRM);

— Консультация контрагентов по функционалу личного кабинета;

— Работа с обратной связью;

— Контроль решения заявок;

— Выполнение задач от руководителя отдела.

От вас ожидаем:

• Хорошие навыки работы с ПК;

• Знание Excel (ВПР, сводные таблицы), Power BI;

• Опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев и опыт работы с CRM будут вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в стабильно развивающейся компании;

• Удаленный формат работы;

• Большой дружный коллектив;

• График работы 2/2 с 7.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00;

• Оформление согласно ТК РФ;

• "Белая" заработная плата;

• Возможность профессионального роста;

• Полный рабочий день;

• Компенсация занятий фитнесом(50%, до 20 тысяч в год);

• Бонусная карта "ВкусВилл"(возврат 15% от стоимости покупки на карту для последующих покупок).