Оператор поддержки со знанием английского языка

от 77 000 до 115 000 руб.

Компания "Insolutions"

Мы — Insolutions Ltd., компания, специализирующаяся на цифровом маркетинге и локализации продуктов в сфере iGaming на азиатских рынках уже более 5 лет.

Мы ищем талантливого и мотивированного оператора поддержки с отличными знаниями английского языка для работы в динамичной и быстроразвивающейся индустрии iGaming на рынке Азии. Позиция предполагает работу в нашем московском офисе.

Обязанности:

• Обработка запросов и решение проблем пользователей через различные каналы связи (чаты, электронная почта).
• Поддержка пользователей в процессе регистрации, депозитов и вывода средств.
• Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных вопросов.
• Ведение документации и отчетов о работе с клиентами.
• Участие в обучении и развитии команды поддержки.

Требования:

• Отличное знание английского языка (уровень не ниже Upper-Intermediate).
• Опыт работы в сфере поддержки клиентов (желательно в индустрии iGaming).
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
• Умение работать в многозадачном режиме и в условиях стресса.
• Базовые знания в области iGaming.
• Умение работать с CRM-системами и другими инструментами поддержки клиентов.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату и бонусы.
• Офис со всем необходимым оборудованием.
• Возможности для профессионального роста и развития.
• Дружелюбную и поддерживающую рабочую атмосферу.
• Обучение и тренинги по продуктам и услугам компании.
• Доступ к современным технологиям и инструментам.

Этапы отбора:

• Быстрое видео-интервью с нашим HR-Generalist для более подробного ознакомления с позицией и обсуждения вашего опыта.

• Интервью с менеджером по найму для оценки ваших профессиональных навыков.

• Предложение о работе от нашей компании, если все совпадает и вы разделяете наши ценности.

У нас гибкая структура, и мы стремимся завершить все этапы в течение недели. Подайте заявку прямо сейчас и присоединяйтесь к Insolutions Ltd!