Оператор по обработке входящих лидов

Компания "TUI Russia & CIS"

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление исходящих звонков по входящим лидам (теплая клиентская база)
• Первичное консультирование потенциальных клиентов по продуктам/услугам компании
• Выявление потребностей клиента и квалификация лида в соответствии с установленными критериями
• Передача полной информации о клиенте и его потребностях менеджеру по продажам для дальнейшего ведения и закрытия сделки
• Фиксация результатов звонков и собранной информации в CRM-системе
• Обеспечение требуемого количества контактов и соблюдение сроков обработки лидов

Что для нас важно:

• Грамотная устная речь, умение вести вежливый и уверенный диалог
• Базовые навыки работы с компьютером (быстрая печать, навигация в браузере, мессенджерах)
• Умение слушать и понимать потребности клиента
• Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в работе с данными
• Желание развиваться в сфере продаж и клиентского сервиса
• Готовность к обучению и работе
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, позитивный настрой

Будет преимуществом:

• Опыт общения с клиентами (в продажах, call-центре, сервисе)
• Понимание, что такое CRM и как она используется в работе с клиентами

Что мы предлагаем:

• График 5/2 (с 9 до 18.00)- офис
• Уютный офис в 5 минутах от метро Аэропорт
• Комфортное погружение в работу и поддержку руководства
• Стабильный доход
• Профессиональное развитие, карьерный рост и амбициозные цели
• Веселые корпоративы несколько раз в год, тренировки по волейболу и бегу, клуб настольных игр

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя