Оператор - переводчик

Компания "Медиапоинт"

Медиапоинт - digital-платформа игровой тематики. Мы работаем не только на территории России, но и на международном рынке.

В нашу молодую и дружную команду ищем Оператора - переводчика!

В ваши задачи будет входить:

• Проведение видео-идентификации согласно установленным сценариям и процедурам.
• Осуществление проверки документов и данных клиента в режиме реального времени.
• Корректное и вежливое общение с клиентами, обеспечение качественного сервиса при проведении видео-идентификации.
• Оперативное разрешение нестандартных ситуаций, возникающих в процессе идентификации, с учетом культурных и языковых особенностей.
• Своевременное информирование руководства о сложных случаях и предложениях по оптимизации процессов.
• Ведение отчетности и документирование результатов идентификации в соответствии с внутренними стандартами и нормативными требованиями.

Что мы от вас ожидаем:

• Опыт работы: Выпускники лингвистических факультетов вузов или от 1-2 лет в области видео-идентификации или аналогичной роли в сфере KYC/AML будет преимуществом.
• Языковые навыки: уверенное владение португальским/английским/испанским/узбекским/киргизским/казахским/арабским
• Знание нормативной базы: базовые знания KYC/AML требований и процедур, понимание важности соблюдения стандартов комплаенса.
• Коммуникационные навыки: способность чётко и корректно общаться с клиентами и коллегами, адаптировать коммуникацию в зависимости от ситуации.
• Стрессоустойчивость: умение быстро принимать решения в нестандартных ситуациях и работать в динамичной среде.
  
  Что мы можем предложить:
  

• Возможность полностью работать удаленно из любой точки мира или в офисе (Москва, Кипр) для желающих поработать в формате коворкинга или с закрепленным рабочим местом;

• Оформление в штат компании и не только;

• Возможность получать зп в любой валюте;

• Плавающее начало дня, 8 часов рабочий день;

• Разнообразные корпоративные программы.