Оператор отдела госпитализаций( BestDoctor )
28 Сентября 2024
до 65 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "BestDoctor"
Кто мы и куда идём
Лучи (ex BestDoctor) — группа страховых компаний, которые создают технологичный ДМС и другие medtech-решения для удобного управления здоровьем.
Чего мы достигли:
-
Создали ДМС с самым высоким NPS на рынке — 75%*. Это значит, что нас рекомендуют чаще других. Мы застраховали уже 700 000+ пользователей, в их числе сотрудники Aviasales, «Самокат», JOOM, BelkaCar, GloriaJeans, Faberlic, InDriver, Selectel, Xsolla, Банки.ру и еще 400+ компаний.
-
Мы — лидер по удовлетворенности пользователей мобильным приложением* с самой высокой оценкой на рынке ДМС — 4,8/5. В приложении пациентам доступны безлимитные онлайн-консультации врачей, круглосуточный консьерж-сервис, удобная медкарта и витрина медицинских продуктов для себя и близких.
*По итогам независимого исследования MAGRAM
Сейчас мы двигаемся к технологичному лидерству на страховом рынке России и развиваем встроенное страхование. В нашем портфеле уже страхование в сегменте аренды с Авито и группой «Самолет», страхование от нетрудоустройства и другие крутые продукты.
❤️ Клиентский сервис в Лучи (ex BestDoctor)
Отдел по обслуживанию клиентов — это сердце Лучи (ex BestDoctor). Наша команда маршрутизирует пациентов, помогая быстро пройти из точки в А в точку Б (от симптома до выздоровления); коммуницирует с клиниками (мы находим нужного врача и за несколько минут делаем удобную запись, контролируем лечение и обрабатываем фидбек на оказанные услуги); развиваем телемедицину, чтобы эффективно и быстро решать вопросы пациентов; оказываем поддержку 24/7 в любой точке мира.
Основная задача — организация госпитализаций / вызов врачей на дом для наших пациентов.
Клиент для нас не просто клиент, а пациент, который вместе с нами понимает, что медицина и забота о здоровье — это просто, когда рядом есть надежный партнёр.
Чем тебе предстоит заниматься
- Организовывать экстренные госпитализации;
- Вызывать срочную медицинскую помощь по запросу застрахованных;
- Организовывать вызов врача или медсестры на дом;
- Работать с почтой отдела;
- Заботиться о пациентах :)
Требования
- Среднее медицинское или неоконченное высшее медицинское образование;
- Готовность работать в графике 2/2 или 5/2;
- Твоим преимуществом будет опыт работы в клиентском сервисе или медицинском учреждении;
- Знание компьютера и интернета;
- Быстрая обучаемость и внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь, знание этикета телефонных переговоров;
- Доброжелательность и стремление помогать людям;
- Готовность работать самостоятельно;
- Стремление сделать мир и медицину лучше :)
- Как огромный плюс знание английского языка (у нас есть англоговорящие пациенты).
Почему с нами круто
- Обучаем процессам и тонкостям работы с первого дня - у тебя будет опытный и крутой наставник;
- Мы меняем рынок медицинского страхования, и у нас это отлично получается;
- Мы собрали команду очень талантливых и мотивированных людей;
- Можно работать удаленно;
- Мы предоставляем скидки на занятия английским языком, фитнес и путешествия;
Ты будешь менять рынок медицинского страхования, и вместе с нами поймешь, как технологии меняют систему здравоохранения.
Присоединяйся к нашей команде, у нас интересно!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Ведущий операционист Операционного отдела ДО Новая Рига
Москва
от 80 000 руб.
Компания "Автоторгбанк" Обязанности: Работа с физическими и юридическими лицами. Открытие и ведение счетов физических лиц. Открытие...
29 Сентября
Подольск (Московская область)
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "АРХБУМ" Филиал АО «АРХБУМ» (производитель гофроупаковки) в г. Подольске открывает вакансию оператора производственной линии /...
29 Сентября
Ведущий специалист отдела сдачи-приемки работ( Дороги и Мосты )
Москва
Компания "Дороги и Мосты" АО «Дороги и Мосты» приглашает в свою команду «Ведущего специалиста отдела сдачи-приемки работ». АО "Дороги и...
29 Сентября
Начальник производственного отдела( МОСТ, УСК )
Москва
до 250 000 руб.
Компания "МОСТ, УСК" Обязанности: Организация работы отдела ПТО; Обеспечение высокого технического уровня строительства, увязку...
29 Сентября
Начальник отдела по стратегическим проектам
Москва
от 250 000 руб.
Компания "УК ГИГ" АО «Южноуральский арматурно-изоляторный завод» является одним из основных производителей подвесных изоляторов из закаленного...
Вакансия размещена в отрасли