Оператор контактного центра / Оператор call-центра (Без холодных звонков)

от 25 302 руб.

Компания "Объединенные кондитеры"

О компании: Добро пожаловать в сеть фирменных магазинов «Алёнка»! По всей России мы осуществляем мечты сладкоежек о доступном магазине, полном конфет и прочих сладостей. Фирменные магазины «Алёнка» – часть холдинга «Объединенные кондитеры», в который входят 19 российских фабрик, большинство из них – самые старинные и уважаемые: «Красный Октябрь», «Рот Фронт», кондитерский концерн «Бабаевский», фабрика «Ясная Поляна» и другие. «Алёнка» – совершенно новый формат кондитерских магазинов для России. Первый супермаркет сладостей «Алёнка» открылся в декабре 2015 года и уже в первые месяцы своей работы обрел бешеную популярность среди покупателей. За первый год существования сети открылось больше сотни магазинов по всей стране, начал работу интернет-магазин «Алёнка», и это только начало!

Чем предстоит заниматься:

- Прием только входящих звонков (нет холодных звонков и продаж);

Консультация клиентов по возникшим вопросам о заказах, продукции (Интернет-магазин);

- Работа с CRM;

- Решение конфликтных вопросов, возникших на пути осуществления заказа;

Требования:

- Грамотная и четкая речь;

- Знания компьютерных и офисных программ на уровне пользователя;

- Наличие своего оборудования (компьютер\ноутбук, гарнитура).

Условия:

- Оформление по срочному трудовому договору ( сезонная работа на 2 месяца);

- Удаленный формат работы (с графиком 2/2 с 09.00 до 21.00 или 5\2 с 09.00 до 18.00).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя