Оператор контактного центра (неголосовой канал)

16 Декабря 2024

Гипер
Гипер

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Гипер"

giper.fm – один из крупнейших дистрибьютеров техники на Северо-Западе, оператор более 10 фирменных интернет-магазинов электроники и более 40 магазинов на маркетплейсах. Нам доверяют Tefal, Hansa, Rowenta, Karcher и другие глобальные бренды. Наша сила – в команде из 400 профессионалов и 20-летнем опыте.

В данный момент мы в поисках оператора на неголосовой канал (чаты, почта)

Задачи:

  • Прием и обработка чатов клиентов в системе Jivo;

  • Работа с отзывами и вопросами от клиентов разных брендов на маркетплейсах;

  • Работа с обращениями клиентов по каналами электронной почты;

  • Работа с чатами клиентов на маркетплейсах и их маршрутизация;

  • Соблюдение стандартов качества бренда.

Наши пожелания:

  • Стрессоустойчивость;

  • Гибкое мышление;

  • Аналитический склад ума;

  • Грамотная письменная речь;

  • Вежливость и клиентоориентированность;

  • Пунктуальность;

  • Готовность к работе с большим объемом информации.

Что мы можем предложить:

  • Работа с сильной командой в динамично развивающейся среде;
  • Современное офисное пространство (ст. м. Московская);
  • График работы 2/2 или 5/2;
  • Возможен гибридный формат работы после испытательного срока;
  • Прозрачные условия оплаты, оформление по ТК РФ;
  • Активная корпоративная жизнь: английский, йога, покер, забеги, велозаезды и три корпоратива в год.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Оператор call-центра со знанием итальянского языка (home-office)

Санкт-Петербург

Компания "Делориан Медиа" Рады приветствовать тебя будущий коллега! Ты еще не знаешь о нас? Тогда немного о нашей Компании Callmedia....

09 Января

Оператор удостоверяющего центра

Санкт-Петербург

до 84 000 руб.

Компания "Электронная торговая площадка Газпромбанка" ЭТП ГПБ – Группа компаний, включающая в себя Электронную торговую площадку ГПБ для...

09 Января

Оператор по взаимодействию с аутсорсинговыми компаниями

Санкт-Петербург

от 45 000  до 50 000 руб.

Компания "Северо-Западный филиал АО Федеральная пассажирская компания" Обязанности: участие в техническом обслуживании и ремонте...

09 Января

Диспетчер сервисного центра (Горелово)( Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS )

Санкт-Петербург

от 58 000  руб.

Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS" Место работы - склад Горелово, Волхонское шоссе 26, корпоративная развозка от м....

09 Января

Супервайзер call-центра( Ростелеком )

Санкт-Петербург

до 100 000 руб.

Компания "Ростелеком" Чем предстоит заниматься: Управлять группой специалистов по продажам и сервисному обслуживанию услуг связи (домашний...

Подпишитесь на похожие вакансии