Оператор клиентского чата
22 Декабря 2025
от 55 000 до 70 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "ХЭВИ"
Если вам комфортно работать с текстом, нравится помогать людям и вы не хотите тратить день на телефонные разговоры и продажи — эта вакансия для вас
Мы ищем человека, который станет «первой линией» общения с клиентами в онлайн-чате и по почте
Чем вы будете заниматься?
- Отвечать клиентам в онлайн-чате и по электронной почте — без холодных и входящих звонков.
- Консультировать по типовым вопросам: работа сервиса, оплата, оформление заявок, статус обращений.
- Фиксировать запросы в системе и передавать нестандартные ситуации профильным специалистам.
- Работать по готовым инструкциям и шаблонам (со временем сможете предлагать улучшения).
- Поддерживать в общении спокойный, уважительный и понятный тон.
Что важно для работы:
1. Грамотная письменная речь на русском языке.
2. Уверенная работа с компьютером и быстрая печать.
3. Внимательность к деталям и умение читать запрос клиента «между строк».
4. Способность работать с несколькими диалогами одновременно без потери качества.
5. Опыт в поддержке — плюс, но не обязателен: всему обучаем.
Что мы предлагаем?
- Полностью удалённую работу — можно работать из дома или любой удобной точки.
- Гибкий график: смены подбираются заранее, возможна частичная занятость.
- Стабильную оплату: фиксированная ставка или почасово (обсуждается, зависит от нагрузки).
- Выплаты без задержек, понятную систему расчёта.
- Оформление по ТК РФ или ГПХ
- Обучение перед стартом и поддержку наставника в первые недели.
- Спокойный рабочий формат без давления, скриптов «любой ценой» и продаж.
Кому особенно подойдёт?
- Тем, кто ищет удалённую работу без звонков и стресса.
- Кому нравится помогать людям без продаж.
- Начинающим специалистам, которые хотят войти в digital / онлайн-сервисы.
- Тем, кто ценит структуру, понятные задачи и предсказуемый рабочий день.
Как откликнуться:
Оставьте отклик с краткой информацией о себе — мы свяжемся, проведем собеседования и ответим на все ваши вопросы
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
18 Декабря
Ильинский
от 49 300 до 74 100 руб.
Компания "ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов" СЕТЬ ПРОДУКТОВЫХ УНИВЕРСАМОВ «ВЕРНЫЙ» - одна из крупнейших федеральных розничных сетей, в связи с...
19 Декабря
Москва
от 54 000 руб.
Компания "ВЕРНЫЙ, Сеть магазинов" СЕТЬ ПРОДУКТОВЫХ УНИВЕРСАМОВ «ВЕРНЫЙ» - одна из крупнейших федеральных розничных сетей, в связи с развитием,...
19 Декабря
Клиентский менеджер / Специалист по работе с клиентами
Москва
Компания "Тионит" Обязанности: - Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов. - Консультирование клиентов по AI-продукту компании. -...
19 Декабря
Руководитель клиентской поддержки
Москва
Компания "Академия осознанного мышления Ольги Коробейниковой" Привет! Это Ольга Коробейникова, эксперт международной онлайн-школы Академия...
20 Декабря
Менеджер по клиентскому сервису( Альфа-Сервис )
Москва
от 120 000 руб.
Компания "Альфа-Сервис" Мы — компания Альфа-Сервис. Мы одни из лидеров на рынке клининговых услуг. Победители в премии CRE "Лучшая клининговая...
Вакансия размещена в отрасли