Оператор call-центра( ЗАВОД ГОРЭЛТЕХ )

31 Декабря 2024

ЗАВОД ГОРЭЛТЕХ
ЗАВОД ГОРЭЛТЕХ

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ЗАВОД ГОРЭЛТЕХ"

ЗАВОД ГОРЭЛТЕХ – это ведущий российский производитель взрывозащищенного электрооборудования.

Наша миссия – разработка взрывозащищенного оборудования в интересах промышленного комплекса России и стран СНГ.

Обязанности:

  • прием входящих звонков и их маршрутизация сотрудникам предприятия;
  • поиск и предложение оптимальных решений клиенту в связи с возникшим вопросом, решение конфликтных ситуаций в соответствии с методами клиентского сервиса;
  • регулярная проверка всех каналов и проработка поступивших заявок;
  • передача информации, полученной от клиентов, связанной с пожеланиями, предложениями, отзывами и другими репутационными вопросами;
  • участие в проведении опросов клиентской удовлетворенности, занесение данных в базу;
  • выполнение поручений руководителя.

Требования:

  • среднее профессиональное образование;
  • грамотный письменный и устный русский язык;
  • высокие коммуникативные навыки;
  • исполнительность, стрессоустойчивость;
  • знание принципов и правил работы с телефонией, 1С, ЭДО;
  • знание правил пользования почтовой связью и цифрового этикета;
  • знание методики клиентского сервиса, основ конфликтологии;
  • навыки работы с базовыми офисными программами на ПК;
  • знание принципов и техники осуществления статистических и социологических опросов потребителей.

Условия:

  • график работы - 5/2 с 9.00 до 18.00;
  • оформление по ТК РФ;
  • заработная плата обсуждается на собеседовании;
  • испытательный срок - 3 месяца;
  • ДМС;
  • бесплатные комплексные обеды;
  • работа в д.Новосаратовка!
  • развозка от станций метро: Ломоносовская, Дыбенко, Купчино (15 минут в пути), Девяткино , Проспект Ветеранов , Пионерская, Парнас, г. Сестрорецк.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Оператор call-центра со знанием итальянского языка (home-office)

Санкт-Петербург

Компания "Делориан Медиа" Рады приветствовать тебя будущий коллега! Ты еще не знаешь о нас? Тогда немного о нашей Компании Callmedia....

09 Января

Оператор удостоверяющего центра

Санкт-Петербург

до 84 000 руб.

Компания "Электронная торговая площадка Газпромбанка" ЭТП ГПБ – Группа компаний, включающая в себя Электронную торговую площадку ГПБ для...

09 Января

Оператор по взаимодействию с аутсорсинговыми компаниями

Санкт-Петербург

от 45 000  до 50 000 руб.

Компания "Северо-Западный филиал АО Федеральная пассажирская компания" Обязанности: участие в техническом обслуживании и ремонте...

09 Января

Диспетчер сервисного центра (Горелово)( Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS )

Санкт-Петербург

от 58 000  руб.

Компания "Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS" Место работы - склад Горелово, Волхонское шоссе 26, корпоративная развозка от м....

09 Января

Супервайзер call-центра( Ростелеком )

Санкт-Петербург

до 100 000 руб.

Компания "Ростелеком" Чем предстоит заниматься: Управлять группой специалистов по продажам и сервисному обслуживанию услуг связи (домашний...

Подпишитесь на похожие вакансии

Ищут прямо сейчас