Оператор call-центра( Оптимакрос )

Оптимакрос

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Оптимакрос"

О нас и о продукте:

Оптимакрос – крупный независимый российский вендор. Разработчик системы корпоративного уровня CPM/EPM класса.

Наш продукт — универсальная платформа для оптимизационного, консолидационного, интегрированного планирования, прогнозирования, бюджетирования, управления HR, контроля выполнения KPI и других видов аналитики.

Платформа обеспечивает возможность обработки и анализа больших объемов данных, необходимых для эффективного принятия решений, а также планирования и мониторинга текущей операционной деятельности компании.

На данный момент нашими заказчиками являются более 150 российских компаний, а количество реализованных кейсов в различных отраслях экономики – более 300.

В нашу команду вливаются системные и продуктовые аналитики, программисты и тестировщики, логисты, юристы и психологи, банковские специалисты и маркетологи — профессионалы из разных сфер, каждый из которых нашел свое место и зону развития в компании.

Мы ищем кандидата с творческим и аналитическим складом ума, способного к обучению и готового стать частью нашей команды профессионалов.

Чем предстоит заниматься:

Обработка входящих и исходящих звонков по холодным и теплым лидам.
Проведение первичной квалификации лидов и выявление их потребностей.
Использование скриптов для общения с потенциальными клиентами и их адаптация под конкретные ситуации.
Внесение информации о лидах в CRM-систему и поддержание актуальности данных.
Подготовка и отправка материалов заинтересованным клиентам.
Сотрудничество с отделом продаж для передачи квалифицированных лидов.
Выполнение KPI

Мы ожидаем от кандидата:

Опыт работы в контактном центре или сфере продаж от 1 года.
Опыт работы с холодными и теплыми лидами.
Умение работать с CRM-системами.
Хорошие коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт с клиентами.
Грамотная устная и письменная речь.
Инициативность, ответственность и нацеленность на результат.
Опыт работы в удаленном формате будет преимуществом.

Работа у нас – это:

Работа в развивающейся международной компании с перспективой роста;
Удаленный формат работы;
Официальное трудоустройство в аккредитованной IT компании;
Прозрачная система вознаграждения;
Возможность соблюдать work/life balance;
Обширные ресурсы и компетенции Компании для реализации ваших проектов и идей;
Программа Work&Life Bonus (компенсация медицинских услуг, фитнеса, рабочего оборудования, а также обучения и курсов);
Возможность посещения внутренних митапов и неформальных мероприятий;
Возможность обучения английскому языку;
А самое главное – возможность расти вместе с нами, общаться с коллегами без излишних формальностей, повышать свой уровень знаний и работать в удовольствие.