Оператор call-центра( Корпорация ЭЛАР )

08 Декабря 2025

Корпорация ЭЛАР

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Корпорация ЭЛАР"

Обязанности:

Консультативная поддержка заказчиков/потенциальных клиентов;
Прием и распределение между менеджерами по продажам запросов заказчиков, поступивших по телефону;
Оформление запросов в CRM-системе с указанием полученной информации от Заказчика;
Актуализация базы заказчиков для проведения рассылок (пригласительных, поздравительных, информационных);
Сбор первичной контактной информации в общедоступных источниках (Интернет и пр.);
Обзвон заказчиков для получения/уточнения контактной информации (Ф.И.О., должности, контакты, дни рождения и пр.);
Регистрация полученной/уточненной контактной информации в корпоративной клиентской базе контактов;
Мониторинг удовлетворенности заказчиков результатами выполненных работ (по закрытым заказ-нарядам);
Рассылка предложений по электронной почте;
Обзвон заказчиков по результатам рассылки с целью фиксирования интереса, уточнения данных о исполнителе.

Требования:

Опыт работы в аналогичной должности от 1 года;
Уверенное знание ПК и офисного пакета программ;
Навыки ведения телефонных переговоров;
Навыки работы с офисными техническими средствами (ксерокс, факс, сканер, мини-АТС);
Навыки первичной обработки данных, полученных в результате опроса заказчиков, и подготовки статистической отчетности;
Навыки устной коммуникации;
Навыки установления контакта с заказчиком;
Знание этикета телефонных переговоров.

Мы предлагаем:

Лидер рынка: Работа в крупной, стабильной и аккредитованной Минцифры IT компании.
Профессиональный рост: Обучение за счет компании, сертификации и четкий карьерный путь.
Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ, полностью "белая" и конкурентная зарплата.
Здоровье: Расширенный пакет ДМС со стоматологией для вас.
Активный отдых: Спортивные активности (командные соревнования), увлекательные корпоративы и тимбилдинги.
Поддержка семьи: Подарки для детей к праздникам и семейные мероприятия, предоставляем материальную поддержку при рождении ребенка, заключении брака и в других значимых жизненных ситуациях.
Удобство: Офис в 5 минутах от м. Савеловская, собственная парковка, гибкое начало рабочего дня.
Команда: Присоединяйся к коллективу экспертов, где ценят взаимопомощь и профессионализм.