Оператор call-центра 2 линия
20 Марта 2026
от 100 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Щербинский лифтостроительный завод"
Обязанности:- Предоставлять обратную связь по запросам жителей многоквартирных домов города Москвы, о замене лифтов, поступивших в кол-центр;
- Искать решения внутри предприятия для подготовки ответов на запросы;
- Обрабатывать входящие звонки и письменные обращения на второй линии кол-центра;
- Курировать деятельность сотрудников первой линии поддержки;
- Вносить информацию о решениях в базу знаний кол-центра;
- Консультировать по срокам и этапам работ, информировать о временных неудобствах;
- Регистрировать и классифицировать обращения и предложения, передавать в другие подразделения и контролировать их исполнение;
- Учувствовать в проектах направленных на оптимизацию процессов клиентского сервиса.
- Пользователь ПК: MS Office, MS Outlook;
- Навыки телефонных переговоров;
- Правильная речь;
- Внимание к деталям.
- График работы: 5/2 с 08-00 до 17-00.
-
Место работы: г. Щербинка, Первомайская улица, д. 6, стр. 2.
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ.
- ДМС.
- Система адаптации и наставничества для новых сотрудников.
- Корпоративная парковка и специальная парковка для велосипедистов.
- Столовая на территории предприятия.
- Комфортные условия труда и дружелюбная атмосфера в коллективе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Марта
Специалист по заявкам (входящая линия)
Подольск
до 68 000 руб.
Компания "Ростелеком" Удаленный график работы: работай, где нравится! Чем вам предстоит заниматься: Входящие и исходящие звонки с...
24 Марта
Подменный секретарь на ресепшен в Бизнес-Центр( Solvers Estate )
Москва
от 27 500 до 60 000 руб.
Компания "Solvers Estate" Управляющая компания «СИТИ» ежедневно обеспечивает комфорт и безопасность резидентов и гостей Московского...
24 Марта
Люберцы
от 66 500 руб.
Компания "Лаборатория Гемотест" Чем предстоит заниматься: Работа с входящими и исходящими звонками, обращениями из чата,...
25 Марта
Клин
до 71 500 руб.
Компания "Мираторг, Агропромышленный холдинг" Хотите расти в профессии и работать в надёжной команде? Мы ищем старшего оператора ПК, готового...
25 Марта
Менеджер-консультант Call-центра со знанием латышского языка
Москва
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "Контакт Перфоманс" Привет! Меня зовут Серафима и я HR-менеджер компании Контакт Перфоманс. Расскажу немного о нашем...
Вакансия размещена в отрасли