Оператор call-центра 2 линия
13 Мая 2026
от 100 000 руб.
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Щербинский лифтостроительный завод"
Обязанности:- Предоставлять обратную связь по запросам жителей многоквартирных домов города Москвы, о замене лифтов, поступивших в кол-центр;
- Искать решения внутри предприятия для подготовки ответов на запросы;
- Обрабатывать входящие звонки и письменные обращения на второй линии кол-центра;
- Курировать деятельность сотрудников первой линии поддержки;
- Вносить информацию о решениях в базу знаний кол-центра;
- Консультировать по срокам и этапам работ, информировать о временных неудобствах;
- Регистрировать и классифицировать обращения и предложения, передавать в другие подразделения и контролировать их исполнение;
- Учувствовать в проектах направленных на оптимизацию процессов клиентского сервиса.
- Пользователь ПК: MS Office, MS Outlook;
- Навыки телефонных переговоров;
- Правильная речь;
- Внимание к деталям.
- График работы: 5/2 с 08-00 до 17-00.
-
Место работы: г. Щербинка, Первомайская улица, д. 6, стр. 2.
- Официальное трудоустройство с первого дня по ТК РФ.
- ДМС.
- Система адаптации и наставничества для новых сотрудников.
- Корпоративная парковка и специальная парковка для велосипедистов.
- Столовая на территории предприятия.
- Комфортные условия труда и дружелюбная атмосфера в коллективе.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Мая
Оператор колл-центра / менеджер по продажам (со знанием итальянского языка)
Москва
Компания "Делориан Медиа" Менеджер по продажам (колл-центр, удалённо) Ищем удаленного менеджера по продажам в международный колл-центр....
07 Мая
Оператор системы приготовления теста
Зеленоград
от 86 250 руб.
Компания "Кондитерско-булочный комбинат Черёмушки" Хочешь превращать простую муку в ароматный свежий хлеб? Тогда нам нужен именно ты! Приходи к...
08 Мая
Оператор ПК/Оператор базы данных( Импорт флора )
Москва
от 4 000 до 5 000 руб.
Компания "Импорт флора" Наша компания «Импорт Флора» занимается оптовой и розничной продажей цветов . В наш розничный отдел требуется...
08 Мая
Оператор call-центра на входящие звонки (со знанием итальянского языка)
Москва
Компания "Делориан Медиа" Nativecall - международный колл-центр, который работает в сфере здоровья и красоты. В нашей команде более 1000...
08 Мая
Оператор call-центра в стоматологии
Москва
от 100 000 руб.
Компания "Клиника Доктора Корякина" Оператор call-центра в стоматологическую клинику (удалённо) Входящие заявки | стоматология...
Вакансия размещена в отрасли