Начальник управления по работе со СТОА( Страховая группа МАКС )
29 Сентября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "Страховая группа МАКС"
Обязанности:-
Разработка, утверждение и внедрение инструментов комплексной оценки эффективности взаимодействия с внешними партнерами для отслеживания основных параметров работы партнеров,
- ранжирования СТОА, на основании ключевых показателей (цена, качество ремонта, трудоемкость согласования заказ-нарядов/наличие завышений со стороны СТОА, наличие нареканий на качество ремонта, уровень Клиентской удовлетворенности Партнерами Компании, соблюдение ключевых требований Заказчика);
- Система ранжирования НЭ (соблюдение SLA, предъявляемых Компанией к Партнерам, оценка уровня и степени ошибок, допускаемых Партнерами, оказывающих влияние на сроки и качество УУ);
-
Разработка системы распределения ремонтного ресурса:
- Автоматизация отслеживания исполнения договорных обязательств по загрузке, продающих СТОА;
- Распределение ресурса, свободного от обязательств по продажам, под минимальный средний чек;
- Анализ достаточности покрытия и охвата текущими договорами застрахованного парка (как в разрезе территорий, так и в разрезе марок) для КАСКО и ОСАГО
- Разработка процесса мониторинга стоимости ремонта конкурентов, написание регламента, оцифровка и запуск, на базе операционного подразделения
- Разработка системы определения расстояний до СТОА, в целях обеспечения исполнения требований ФЗ-40, передача инструмента, для использования, в операционное подразделение;
- Разработка регламентов взаимодействия и технических заданий для интеграции с Партнерами;
- Разработка критериев и описания логики отбора убытков, для проведения аудита СТОА, создание процесса на базе операционного подразделения компании;
- Отслеживание судебных решений, связанных с качеством работы Партнеров, организация процесса суброгационной работы, по данным решениям;
- Отслеживание сроков ремонта на СТОА.
-
Опыт работы в инженерном направлении урегулирования убытков по авто от 5 лет,
-
знание технического устройства автомобиля, навыки руководства экспертами,
-
Знание ФЗ-40 и ЕМР,
-
опыт организация взаимодействия страховой компании компании со СТОА, понимание нюансов и специфики данной работы,
-
Разработка и внедрение проектов по оптимизации расходов в рамках УУ и снижения убыточности,
-
Коммуникабельность, уравновешенность в работе, стрессоустойчивость, умение управлять разновозрастным коллективом.
-
Уверенное владение: MS excel, MS Office, Audatex, SilverDat, Автобаза.
- Работа в крупной стабильной компании
- Официальное оформление
- График работы 5/2
- м. Каширская.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Начальник отдела капитального строительства
Красноармейск (Московская обл.)
от 100 000 до 126 000 руб.
Компания "Филиал АО НПО Базальт г. Красноармейск" Обязанности: Руководство выполнением работ по капитальному строительству и реконструкции...
26 Сентября
Слесарь АВР / Слесарь ремонтно-восстановительных работ
Москва
от 60 000 до 90 000 руб.
Компания "Инженерный сервис" Компания «Инженерный сервис» занимается монтажом, ремонтом и обслуживанием инженерных коммуникаций более 20 лет....
26 Сентября
Руководитель группы по РЗП и КУ( Бридж Групп )
Москва
Компания "Бридж Групп" Bridge-Group - крупная российская компания, способствующая развитию крупных международных корпораций и российского...
26 Сентября
Эксперт по процессам управления сетью УС
Москва
Компания "Сбербанк" Сбер в поиске Эксперта по процессам управления сетью УС. Задача команды – повысить эффективность финансового мониторинга и...
26 Сентября
Специалист по развитию цифровых технологий управления талантами
Москва
Компания "Авито" Вам предстоит: собирать потребности и планировать работы по созданию онлайн-курсов совместно с командой обучения;...
Вакансия размещена в отрасли