Начальник отдела развития продукта (программа лояльности)

Компания "Группа компаний С7"

S7 Group является одним из наиболее динамичных и инновационных коммерческих предприятий индустрии пассажирских перевозок. Чтобы обеспечить необходимые для развития предприятия возможности, в компании применяются гибкие, современные подходы к развитию организационно-технической структуры и процессов.

Сейчас мы ищем аналитика-стратега в команду стратегического планирования.

Предполагаемый круг задач:

Разработка стратегии:

• Создание и внедрение стратегии программы лояльности, направленной на вовлеченность участников и рост PnL;
• Построение и защита планов развития продукта (общая стратегия, квартальное и ежемесячное планирование);
• Формирование и управление бэклогом задач по изменению продуктов программы лояльности;

Управление проектами:

• Координация разработки новых продуктов, предложений и акций для участников программы;
• Управление бюджетом отдела и контроль расходов;

Руководство отделом и управление командой:

• 2 продуктовых аналитика и бизнес-экономист;
• Кросс-команды разработки;
• Обучение и развитие команды;

Анализ данных:

• Мониторинг и анализ поведения участников, оценка эффективности продуктов программы, внесение корректировок на основе полученных данных;

Коммуникация с участниками программы:

• Разработка и реализация стратегий коммуникации с участниками программы, включая уведомления о новых акциях и предложениях в собственных и внешних каналах совместно с маркетингом, с последующей оценкой их эффективности;

Отчетность:

• Подготовка регулярных отчетов о результатах работы программы для руководства компании;

Для нас важно:

• Опыт работы в сфере маркетинга, разработки продукта, управления программами лояльности (желательно, но необязательно в сфере авиации, туристической или банковской отрасли);
• Опыт управления командой и успешной реализации проектов и доработок;
• Умение вдохновлять, мотивировать и развивать команду;
• Высокие аналитические навыки для оценки эффективности, расчета эффекта от доработок и изменений продукта, проверка продуктовых гипотез;
• Умение работать с большим объемом данных (в т.ч. выгрузки из бд и Tableau);
• Знание инструментов CRM;
• Умение проводить исследования;
• Высокий уровень коммуникации;
• Креативность;
• Стратегическое мышление;
• Способность выявлять потенциальные риски;

Условия работы:

• Мы полностью соблюдаем трудовое законодательство Российской Федерации;
• Супер удобное расположение офиса. Петровка 7 – самый центр Москвы. 3-5 минут пешком до метро Охотный ряд, Театральная, Чеховская, Кузнецкий мост;
• Пятидневный график работы в современном офисе класса А+;
• Корпоративная жизнь, насыщенная разнообразными событиями;

Карьера:

• Профессиональное обучение, участие в тренингах и конференциях;
• Возможность развиваться, пробовать новое, проявлять инициативу, запускать свои проекты.
• Профессиональный и дружный коллектив, готовый делиться опытом и знаниями;

Корпоративные привилегии:

• ДМС после испытательного срока;
  Диагностика, исследования, приёмы, консультации врачей и лечение – бесплатно.
  Стоматология и премиальные клиники – со скидкой до 75%;
• Возможность путешествовать всей семьей по специальным корпоративным тарифам на рейсах S7;
• Программа корпоративных скидок PrimeZone.
  Скидки от -5% до -80% у 1500+ партнёров по всей стране (развлечения, магазины, рестораны, фитнес, салоны красоты, турфирмы, онлайн-обучение, недвижимость и т.д.);
• «Понимаю» - программа психологической, финансовой и юридической поддержки сотрудников. Безлимитное количество консультаций;
• Программа здорового образа жизни S7 Impulse (бесплатные онлайн- и оффлайн-тренировки по разным видам спорта);
• Программы для детей сотрудников (-75% на путёвки в детские летние лагеря, подарки детям сотрудников на Новый год, Детские новогодние ёлки, подарки первоклассникам).

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя