Начальник отдела работы с обращениями граждан

Компания "Правительство Москвы"

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Обязанности:

• Работа с обращениями граждан: регистрация, подготовка проектов ответов

• Осуществление контроля деятельности по входящей/исходящей корреспонденции по обращениям граждан

• Работа с обращениями, находящимися на рассмотрении (анализ одержания обращения, предоставленной информации, проектов ответов на обращения, при необходимости дается поручение по доработке проекта ответа)

• Рассмотрение обращений, регистрация и координация работы регистраторов, в том числе распределение входящих документов между регистраторами

• Ведение контроля исполнительской дисциплины

Требования:

• Высшее образование (юридическое или менеджмент)
• Опыт работы с обращениями граждан
• Уверенный пользователь MS Office (Excel, Word)
• Умение делать аналитику
• Желателен опыт работы в сфере образования

Условия:

• Работа в динамично развивающейся организации Правительства Москвы
• Высокопрофессиональная команда

• Оформление строго по ТК РФ

• Стабильная заработная плата
• Возможность выбора графика работы
• Офис м. Бауманская