Начальник отдела поддержки и развития ИТ-сервиса( Банк ВТБ (ПАО) )

13 Ноября 2024

Банк ВТБ (ПАО)

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Мы ищем активного руководителя, способного организовать предоставление качественного ИТ-сервиса IDM. Вам предстоит организовать работу команды, настроить и развивать системный подход, направленный на повышение качества предоставляемого сервиса IDM.

Обязанности:

определение качественных и количественных метрик процесса сопровождения сервиса IDM;
организация работ по повышению надежности инфраструктуры сервиса IDM;
организация процесса управления инцидентами и проблемами;
развитие мониторинга сервиса IDM;
выстраивание системы мотивации в команде;
развитие профессиональных и управленческих компетенций в команде (численность до 20 человек);
планирование и реализация стратегии развития сервиса IDM.

Требования:

высшее техническое образование;
обязателен опыт работы в ИТ сфере в крупных организациях с on-premise инфраструктурой от 3-х лет;
обязателен опыт руководства от 3-х лет (линейного/функционального) командой и применения основных навыков руководителя - планирование, делегирование и контроль;
понимания принципов сопровождения ИТ-сервисов уровня Mission Critical;
понимание принципов ITSM;
понимание технической архитектуры информационных систем;
уверенные знания технологий: системы виртуализации, сети передачи данных, системы хранения данных, базы данных PostgreSQL, операционные системы семейства Linux, общесистемные сервисы (AD, DNS и т.д.), серверы приложений;
опыт создания интеграционных взаимодействий между информационными системами;
знание базовых принципов DevOps методологии;
понимание основных принципов информационной безопасности в крупных организациях;
желательно понимание принципов работы IDM систем;
желателен опыт руководства командой разработки, оценки трудозатрат и code review.