Начальник call-центра (Банк, г. Ташкент)
09 Ноября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Более 6 лет
Компания "Cornerstone Russia"
В Банк требуется Начальник call-центра (г. Ташкент)
Обязанности:
· Руководство, планирование и контроль деятельности подразделения.
· Разработка, утверждение и постановка планов и задач для сотрудников.
· Контроль качества и эффективности работы сотрудников (разработка и внедрение стандартов обслуживания).
· Участие в разработке и согласовании внутренних нормативных документов.
· Разработка инструментов мотивации сотрудников.
· Планирование мероприятий по повышению качества обслуживания
· Подбор, адаптация, обучение персонала.
Требования:
· Высшее образование.
· Опыт работы на аналогичной должности от 5-ти лет.
· Знание методологической и технологической базы call-центра, знание необходимых нормативно-правовых документов, положений, инструкций.
· Нацеленность на результат, лидерские качества, инициативность, высокий уровень ответственности и самостоятельности.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
04 Ноября
Оператор call-центра (без продаж)( Фаст Ривер )
Москва
до 45 000 руб.
Компания "Фаст Ривер" Привет! На связи команда “Фаст Ривер”. Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих...
04 Ноября
Выездной представитель банка / Курьер
Москва
от 100 000 до 120 000 руб.
Компания "Фаст Ривер" Привет! На связи команда «Фаст Ривер». Мы строим лучший клиентский сервис по доставке финансовых продуктов ведущих...
04 Ноября
Секретарь приемной( АНО Центр развития Среда возможностей )
Москва
до 90 000 руб.
Компания "АНО Центр развития Среда возможностей" В Московское городское бюро технической инвентаризации Правительства Москвы требуется Секретарь...
04 Ноября
Секретарь руководителя( АНО Центр развития Среда возможностей )
Москва
до 100 000 руб.
Компания "АНО Центр развития Среда возможностей" В Московское городское бюро технической инвентаризации Правительства Москвы требуется Секретарь...
03 Ноября
Оператор call-центра/оператор ПК
Москва
от 45 000 до 50 000 руб.
Компания "Почта в офис" Обязанности: Прием входящих звонков Обработка электронных писем Ведение базы данных Консультация клиентов по...
Вакансия размещена в отрасли