Модератор UGC-сервисов

Банки.ру

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Компания "Банки.ру"

Банки.ру — самый большой финансовый маркетплейс в России с ежемесячным трафиком посещений более 30 млн. На рынке более 20 лет.

Мы повышаем качество жизни людей, помогая принимать правильные финансовые решения.
Наш продукт — высоконагруженная платформа, которая интегрирована с ИТ‑системами крупнейших банков, инвестиционных, страховых и микрофинансовых компаний России.

Обязанности:

Модерация UGC, PGC контента на финансовую тематику в экосистеме продуктов клиентского сервиса на Банки.ру (модерация публикаций, комментариев, профилей и вопросов).Обеспечение соблюдения пользователями правил сообщества и законодательства РФ.
Активное участие во внедрении и тестировании новых элементов в админке модерации.
Активное участие в обновлении и дополнении правил сообщества в контексте актуальных событий в стране и мире.
Коммуникация с пользователями сообщества Банки.ру про финансы Диалог.
Обработка обращений пользователей/партнеров на почте команды.

Требования:

Осведомленность и понимание современных тенденций, событий и инфоповодов в сфере финансов, финансовая грамотность.
Высокая обучаемость, гибкость, внимательность.
Навыки работы в Jira, Confluence.
Коммуникабельность и инициативность.
Наличие стабильного скоростного интернета.

Условия: