Младший специалист в отдел технической поддержке пользователей (1 линия)

Компания "Ренессанс cтрахование, Группа"

В отдел поддержки и сопровождения ИТ-систем ищем Специалиста по управлению доступами.

Что нужно будет делать:

• Обработка поступающих задач в Service Desk в соответствии с утвержденными регламентами;
• Анализ проблем и их решение;
• Оказание помощи при возникающих проблемах;
• Поддержка и сопровождение процессов управления доступом в информационных системах;
• Разработка и поддержка ролевыx модели доступа;
• Проведение аудитов прав доступа;
• Взаимодействие по вопросам управления доступом в информационных системах с пользователями и администраторами систем;
• Сбор информации об ошибках, вовлечение в разбор и решение возникшей ситуации сотрудников других подразделений;
• Развивать и актуализировать информацию в базе знаний.

Наш идеальный кандидат имеет:

• образование: средне-специальное,неоконченное высшее или высшее в сфере IT и ИБ;
• уверенный пользователь ПК;
• владеет такими качествами как: внимательность, стрессоустойчивость быстрообучаемость;
• умение работать с большим объемом информации.

как преимущество:

• опыт работы системами логирования
• опыт с SQL

Условия:

• Мы развиваем InsurTech. Диджитализируем сервисы, чтобы упростить жизнь клиентам и изменить рынок;
• Делаем продукт, которым пользуются миллионы людей и мы сами;
• У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые;
• Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования, внедряем Agile во все сферы бизнеса, не только в IT;
• Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение;
• Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
• У вас будет возможность приобрести и развить оптыт в создании экосистемы цифровых сервисов и решений InsureTech;
• Комфортная среда для ИТ-специалистов;
• Плотная и демократичная работа с ТОП-менеджерами, которые работали в ТОП-компаниях по цифровой трансформации, но решили уйти от бюрократии и присоединились к нам для создания высококлассных ИТ-решений;
• Предлагаем гибридный формат работы: приезжай в офис при необходимости. А еще мы можем оформить тебя удаленно;
• Подключаем ДМС и страховку от несчастного случая с 4 дня работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус;
• У нас есть система внутреннего обучения сотрудников, где ты можешь стать тренером-экспертом и помочь коллегам прокачать свои навыки;
• Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку, у нас более 2000 книг для профессионального развития как хард, так и софт-скиллов.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя