Младший менеджер по работе с клиентами( Интерфакс )

Компания "Интерфакс"

«Интерфакс» - информационное агентство №1 в России и крупная IT-компания с несколькими центрами программных разработок, расположенными на территории всей страны.

Более 25 лет Интерфакс создает лучшие в своем классе информационно-аналитические продукты для бизнеса (СПАРК, СКАН, МАРКЕР, АСТРА и др.)

Наши клиенты - государственные органы, СМИ, крупный и средний бизнес, , частные инвесторы и зарубежные компании.

Сейчас мы в поисках Младшего менеджера в Управление по работе с клиентами Службы политической информации

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействовать (путем исходящих звонков) с текущей базой клиентов компании (государственные структуры, министерства, СМИ, иностранные компании - нерезиденты);
• Поддерживать и развивать доверительные отношения с клиентами;
• Изучать потребности текущих клиентов;
• Анализировать активность клиентов по использованию продуктов компании;
• Анализировать обратную связь от клиентов, повышать уровень лояльности к продуктам компании;
• Участвовать в подготовке и проведении мероприятий для клиентов;
• Помогать менеджерам по взаимоотношениям с клиентами с рутинными задачами (подготовка отчетов для клиентов на основе информационных продуктов Интерфакса, мониторинг конкурентов).

Каким мы видим успешного кандидата:

• Высшее образование;
• Отличные коммуникативные способности‚ грамотная устная и письменная речь;
• Широкий кругозор;
• Навыки ведения переговоров;
• Знание ПК – уверенный пользователь;
• Опыт работы в B2B, B2G в клиентской поддержке будет плюсом.

Что мы готовы вам предложить:

• Официальную заработную плату;
• Оформление согласно ТК с первого рабочего дня;
• Личностный рост и профессиональное развитие;
• Возможность учиться у профессионалов своего дела;
• Возможность удаленного формата работы из дома.

Офис Интерфакса расположен в 2-ух минутах ходьбы от ст. м. Маяковская.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя