Middle Support Engineer [Product Factory]

Компания "МТС"

МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.

Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу

А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.

Чем предстоит заниматься:

• администрировать сервисы таск-трекера и базы знаний;

• выполнять запросы на обслуживание;

• документировать внедряемые решения и вести техническую документацию;

• вести базу знаний;

• проводить консультации;

• проводить диагностику и устранять неисправности, решать инциденты;

• автоматизировать процессы;

• проводить мониторинг работы серверов и приложений;

• обеспечивать корректность настроек конфигурации прикладных систем;

• проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;

• устанавливать новые версии программных продуктов.

Что мы ждем от кандидата:

• понимать жизненный цикл ПО, процесс разработки ПО;

• начальные знания по теории баз данных, опыт работы с SQL-запросами;

• опыт создания пользовательской документации и инструкций;

• опыт настройки проектов Jira;

• опыт настройки workflow;

• опыт настройки автоматизаций;

• опыт настройки и обслуживания linux-серверов.

Что мы предлагаем:

• собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
• профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
• участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
• полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.

А еще:

• медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
• доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
• корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
• единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
• скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя