Middle Support Engineer [Product Factory]
06 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "МТС"
МТС Digital — единый центр технологического развития экосистемы МТС. У нас работает больше 8000 сотрудников по 18 направлениям технологического развития.
Мы знаем, как поддержать баланс между работой и жизнью, разбавить рутину и создать вдохновляющую атмосферу
А ещё у нас: 20+ гильдий инженеров, суперкомпьютер, системы видеоаналитики, IoT, собственная лаборатория AI и 20+ петабайт данных. Финтех, стриминг, гейминг, мобильные приложения, облачные сервисы. Каждый день наши продуктовые команды работают по agile-методологиям, чтобы вывести мобильную и веб-разработку на новый уровень.
Чем предстоит заниматься:
• администрировать сервисы таск-трекера и базы знаний;
• выполнять запросы на обслуживание;
• документировать внедряемые решения и вести техническую документацию;
• вести базу знаний;
• проводить консультации;
• проводить диагностику и устранять неисправности, решать инциденты;
• автоматизировать процессы;
• проводить мониторинг работы серверов и приложений;
• обеспечивать корректность настроек конфигурации прикладных систем;
• проводить регламентные, аварийные и восстановительные работы;
• устанавливать новые версии программных продуктов.
Что мы ждем от кандидата:
• понимать жизненный цикл ПО, процесс разработки ПО;
• начальные знания по теории баз данных, опыт работы с SQL-запросами;
• опыт создания пользовательской документации и инструкций;
• опыт настройки проектов Jira;
• опыт настройки workflow;
• опыт настройки автоматизаций;
• опыт настройки и обслуживания linux-серверов.
Что мы предлагаем:
- собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability - не будут для вас проблемой, вы сможете сосредоточиться на фичах;
- профессиональные гильдии инженеров по направлениям, чтобы поддерживать друг друга и обмениваться опытом;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки.
А еще:
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Support / Специалист службы клиентской поддержки (iGaming)( Wizard consulting )
Москва
Компания "Wizard consulting" Кто мы? Мы крупный развлекательный онлайн сервис. Наша служба клиентского сервиса - не только первая линия...
30 Сентября
Support manager (fluent arabic)
Москва
Компания "HuntIT" Hi! HuntIT is an advanced international recruitment agency that specializes in the search and selection of highly qualified...
03 Октября
Пресейл-инженер/Presale engineer
Москва
Компания "Актив" Компания «Актив» - ведущий российский производитель программно-аппаратных решений в сфере информационной безопасности. Мы...
02 Октября
L2: Technical remote support engineer
Москва
Компания "Антарес Вижн Рус" ООО "Антарес Вижн Рус" (AV Rus) является дочерним предприятием компании "Антарес Вижн Груп" (AV Group), мирового...
03 Октября
Москва
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "Випсервис" Hamilton Apps — разработчик облачных продуктов и ведущий поставщик приложений для онлайн-управления командировками и...
Вакансия размещена в отрасли