Менеджер выходного дня (удаленно)

от 15 000 до 30 000 руб.

Компания "Интернет-Магазин"

Возьмем в нашу дружную команду Менеджера выходного дня!

ВНИМАНИЕ! Работа подразумевает испытательный срок 1-3 месяцев, в течение этого времени Вы должны будете ознакомиться и выучить ассортимент магазина и навыки общения с Клиентами!

ВАЖНО! На первом этапе! Работа подразумевает, что все выходные с 18-00 пятницы и до 21-30 воскресения Вы оперативно отвечаете на телефон, перезваниваете по звонкам из админки сайта и отвечаете в чате на вопросы клиентов! Работа в день занимает никак не более 2-3 часов именно работы, но она растянута по времени по всему дню! То есть Вы должны быть рядом с компьютером или телефоном. В принципе, все можно делать с современного телефона! Вы должны максимально быстро и полно отвечать на звонки и предоставлять информацию клиентам. Для этого у Вас должен быть собственный компьютер с выходом в интернет и мобильный телефон, расходы на него, конечно же, оплачиваются! Эта часть работы оплачивается 15 тысяч в месяц!

На втором этапе! Если Вы конечно захотите! Вы отвечаете вечерами в будни с 17-30 до 21-30 на звонки, перезваниваете по поступившим заказам, отвечаете на сообщения в чате. Здесь фактически рабочего времени будет не более 1-1.5 часа в будни. Это оплачивается дополнительно 15 тысяч, итого 30 тысяч в месяц!

Просим отнестись к этой работе очень серьезно, так как сейчас кризис и нам важен каждый заказ, каждый заказ нужно отрабатывать полностью и вести до конца. Мы рассматриваем эту вакансию, как постоянную и на долгий срок. Возможна работа в офисе и дальнейший карьерный рост до полноценного менеджера интернет-магазина.

Ваши функции:

• Обработка входящих обращений от клиентов (e-mail, интернет-магазин, телефон). Звонков будет много, Вы будете работать в многозадачной среде, много заказов, звонков, курьеров и помощи клиентам.
• Расчет заказа, ведение проектов от расчета до отгрузки (доставки), деловая переписка
• Общение с покупателями, решение конфликтных ситуаций и претензий
• В ВЕЧЕРНЕЕ ВРЕМЯ ПО БУДНЯМ И ВЫХОДНЫМ отвечать в онлайн-чате компании на сообщения клиентов

Требования:

• Опыт работы от 2 лет
• ОПЫТ РАБОТЫ В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ ОБЯЗАТЕЛЕН
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, почта, браузеры и т.д.)
• Умение эффективно общаться с клиентами, много входящих звонков, сообщений в соцсетях и общения с живыми людьми
• Умение продавать, доводить клиента до заказа или предлагать замену товара, которого нет в наличии!
• Отличное владение Интернетом, поисковыми системами!
• Исполнительность, внимательность, желание трудиться и работать с людьми.

Условия работы:

• Заработная плата от 15 000 руб. до 30 000 руб в зависимости от объема работы
• дистанционная работа на выходных
• возможность дальнейшего трудоустройства в магазин как полноценный менеджер или расширение функционала с увеличением ЗП