Менеджер системы качества

Компания "СОДЕКСО ЕВРОАЗИЯ"

Обязанности:

• Поддержание системы менеджмента качества (далее, СМК) компании, повышение эффективности оказываемых Компанией сервисов посредством стандартизации, систематизации, управления и координации рабочих и бизнес-процессов;
• Разработка и актуализация внутренних стандартов и документированных процедур системы менеджмента.
• Подготовка внутренних положений, регламентов, разработка шаблонов документов. Мониторинг и корректировка документов. Управление процессом ведения документооборота;
• Управление изменениями процессов. Сопровождение процесса оценки рисков и согласование новых бизнес-процессов с руководителями. Модерация, формирование инициатив, документирование и внедрение изменений процессов;
• Управление Поставщиками и Подрядчиками. Оценка и контроль на этапе подбора, текущий мониторинг результатов закупки материалов и услуг, обзор качества взаимодействия. Работа с несоответствиями и негативными тенденциями;
• Планирование, организация и лидирование внутренних аудитов СМК для выявления проблем и оптимизации процессов;
• Работа по управлению несоответствиями, выполнение анализа корневых причин нарушений, разработка и координирование реализации CAPA планов,
• Работа с претензиями частных пользователей услуг/Клиента. Регистрация и учет, координирование расследования причин замечаний, закрытие рекламаций. Анализ удовлетворенности потребителя/ Клиента.
• Обеспечение отчетности для Клиента
• Управления проектами по качеству (планирование, контроль задач, соблюдение сроков);
• Систематизация функциональных ролей;
• Построение системы коммуникаций между внутренними и внешними участниками, сотрудниками, подрядчиками;
• Планирование, разработка и отслеживание Графика обучений персонала. Составление обучающих материалов. Проведение тренингов персонала в рамках системы контроля качества
• Обзор результатов функционирование процессов СМК Компании. Первичная аналитика, подготовка документированного отчета по анализу СМК со стороны руководства. Сопровождение периодических обзорных совещаний по качеству со стороны руководства, документирование ежегодных Планов улучшения, Целей в области качества.

Требования:

• Опыт работы на производствах/сервисных проектах с действующей системой СМК, разработка стандартов и регламентов СМК в сфере nonfood с элементами GMP.
• Успешный опыт прохождения проверок сторонними организациями.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя