Менеджер процесса управления ИТ-рисками

Компания "SberTech"

Мы занимаемся внедрением и сопровождением облачной платформы ГосТех в рамках проекта федерального масштаба и создаем процессы и команду менеджеров инцидентов для оперативной координации и решения нештатных ситуаций повышенного приоритета.

Мы работаем с самым современным и востребованном на рынке стеком технологий.

Для нас важно:

• Понимание принципов процессного и проектного управления
• Знание основ ITIL
• Знакомство с технологиями операторов центров обработки данных, понимание структуры и работы услуг IaaS, PaaS, SaaS
• Навыки ведения переговоров
• Понимание процессов управления инцидентами и проблемами при предоставлении ИТ-услуг
• Умение анализировать факты, выводы на соответствие ситуации, выявлять причинно-следственные связи
• Опыт проектной работы
• Опыт лидирования команд
• Опыт в организации кросс-функциональных процессов
• Опыт работы на позиции менеджера процесса управления проблемами или инцидентами будет плюсом
• Опыт работы в сопровождении услуг операторов связи или ЦОД будет плюсом (менеджер по сопровождению услуги и т.д.).

Мы предлагаем:

• годовой бонус и ежегодный пересмотр зарплаты
• статус аккредитованной ИТ-компании со всеми преимуществами
• расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для семьи
• корпоративный университет Сбера, внутренняя образовательная платформа, участие в IT-конференциях
• офис с видом на набережную, зонами отдыха и спортзалом
• 90 дней удаленной работы из любого региона
• льготная ипотека в Сбере, подписка СберПрайм+, скидки от партнеров и сервисов группы компаний.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя