Менеджер продукта/CJE (Управление "Сбережения")

22 Декабря 2024

Банк ВТБ (ПАО)

Город:

Москва

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Банк ВТБ (ПАО)"

Обязанности:

исследование и проектирование целевых бизнес-процессов, построение CJM;
проработка UX/ UI решений совместно с дизайнерами, исследователями, копирайтерами;
формирование предложений по реализации новых/ модификации действующих продуктов/ программ/ сервисов;
проработка документации по продукту, выявление рисков, утверждение продукта и рисков на комитетах;
формирование бизнес-требований, детализация и декомпозиция задач по разработке и внедрению продуктов/ сервисов;
взаимодействие со смежными командами, координация деятельности в качестве менеджера проекта/ продукта;
анализ обратной связи от пользователей, выявление «узких мест» в user-flow, обработка клиентских «болей»;
анализ рыночных трендов, поиск лучших бизнес-практик в части продуктового предложения, технологий продажи и сопровождения;
взаимодействие с командой разработки по реализации бэклога задач, участие в реализации задачи (в том числе участие в пилотных проектах, демонстрации функциональности).

Требования:

знание законодательства, нормативных актов в сфере банковских операций по привлечению средств ФЛ;
опыт работы продуктовым менеджером/ бизнес аналитиком/ CJE от 3-х лет в продуктовой команде (банки, финтех);
умение систематизировать и визуализировать результаты своей работы;
разрабатывать бизнес-процессы с 0, описывать подробные требования к бизнес-процессам;
умение координировать деятельность команды по проекту;
навыки структурирования и работы с большим объемом информации;
понимание основных принципов UX и UI;
наличие опыта работы по гибкой методологии разработки/ Agile;
навыки работы с Visio, Miro, Figma;
опыт проведения маркетинговых, продуктовых, UX-исследований;
опыт проектов по миграции продуктов из разных ИТ-систем;
запуск задач с большим количеством смежных подразделений.