Менеджер по удержанию клиентов( Skyeng )
02 Января 2025
от 55 000 до 65 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Skyeng"
Skyeng — трендсеттеры в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, разрабатываем образовательные технологии и методики для сотен тысяч взрослых и детей. За 10 лет мы провели более 38 миллионов уроков.
В нашу команду мы ищем менеджера по удержанию клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с обращениями клиентов и анализировать их (исходящие звонки);
- Выявлять проблемные зоны в обучении, причины неудовлетворенности клиента и принимать меры по их решению;
- Сохранять и повышать лояльность и удовлетворенность обучением;
- Предлагать дополнительные / взаимозаменяемые продукты школы.
- Имеет опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев;
- Обладает грамотной устной и письменной речью;
- Умеет работать с возражениями и отрабатывать их;
- Способен самостоятельно принимать решения по всем вопросам;
- Несет ответственность за свой результат и умеет работать в режиме многозадачности.
- Регулярные и стабильные выплаты: фиксированное вознаграждение + бонус по KPI;
- Удаленную занятость из любой точки мира по графику 5/2 (выходные чаще по будням);
- Работу над социально значимым продуктом — создаем лучший образовательный опыт;
- Обучение за наш счет: первичное обучение с тренером и доступ к курсам в корпоративном университете;
- Удобные рабочие инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: TiMe, Google Meet, Jira, Confluence.
- Скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга или ребенка.
Если Вам интересно наше предложение, оставляйте отклик и ожидайте звонка от менеджера в ближайшее время.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Января
Менеджер отдела по работе с банками( СОГАЗ )
Санкт-Петербург
Компания "СОГАЗ" Лидер приглашает лучших! Вас ожидают следующие задачи: Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов в компанию;...
09 Января
Менеджер по работе с клиентами (м. Пионерская)
Санкт-Петербург
от 90 000 до 130 000 руб.
Компания "ТД Петрострой" О нас: Наша компания является крупным поставщиком строительных и химических материалов для производств в Российской...
09 Января
Территориальный менеджер по оптовым продажам
Санкт-Петербург
от 150 000 руб.
Компания "Управдом" Обязанности: Оптовая продажа напольных покрытий; Работа с существующей клиентской базой, а также ее развитие в своем...
09 Января
Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера
Санкт-Петербург
от 100 000 руб.
Компания "ICON" Мы студия дизайна интерьера ICON, работаем более 15 лет, реализовали более 500 объектов! Ищем к себе в команду менеджера по...
09 Января
Менеджер по продажам IT-проектов (junior)
Санкт-Петербург
от 70 000 руб.
Компания "Первый Бит" Менеджер по продажам проектов (junior) В связи с расширением Коммерческого департамента, набираем кандидатов на...
Вакансия размещена в отрасли