Менеджер по удержанию клиентов( Skyeng )

02 Января 2025

от 55 000 до 65 000 руб.

Skyeng
Skyeng

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Skyeng"

Skyeng — трендсеттеры в онлайн-образовании. Каждый год мы запускаем новые продукты и направления, разрабатываем образовательные технологии и методики для сотен тысяч взрослых и детей. За 10 лет мы провели более 38 миллионов уроков.

В нашу команду мы ищем менеджера по удержанию клиентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Работать с обращениями клиентов и анализировать их (исходящие звонки);
  • Выявлять проблемные зоны в обучении, причины неудовлетворенности клиента и принимать меры по их решению;
  • Сохранять и повышать лояльность и удовлетворенность обучением;
  • Предлагать дополнительные / взаимозаменяемые продукты школы.
Наш идеальный кандидат:
  • Имеет опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев;
  • Обладает грамотной устной и письменной речью;
  • Умеет работать с возражениями и отрабатывать их;
  • Способен самостоятельно принимать решения по всем вопросам;
  • Несет ответственность за свой результат и умеет работать в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
  • Регулярные и стабильные выплаты: фиксированное вознаграждение + бонус по KPI;
  • Удаленную занятость из любой точки мира по графику 5/2 (выходные чаще по будням);
  • Работу над социально значимым продуктом — создаем лучший образовательный опыт;
  • Обучение за наш счет: первичное обучение с тренером и доступ к курсам в корпоративном университете;
  • Удобные рабочие инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: TiMe, Google Meet, Jira, Confluence.
  • Скидки до 50% на продукты компании для тебя, твоего друга или ребенка.

Если Вам интересно наше предложение, оставляйте отклик и ожидайте звонка от менеджера в ближайшее время.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

09 Января

Менеджер отдела по работе с банками( СОГАЗ )

Санкт-Петербург

Компания "СОГАЗ" Лидер приглашает лучших! Вас ожидают следующие задачи: Поиск и привлечение новых корпоративных клиентов в компанию;...

09 Января

Менеджер по работе с клиентами (м. Пионерская)

Санкт-Петербург

от 90 000  до 130 000 руб.

Компания "ТД Петрострой" О нас: Наша компания является крупным поставщиком строительных и химических материалов для производств в Российской...

09 Января

Территориальный менеджер по оптовым продажам

Санкт-Петербург

от 150 000  руб.

Компания "Управдом" Обязанности: Оптовая продажа напольных покрытий; Работа с существующей клиентской базой, а также ее развитие в своем...

09 Января

Менеджер по продажам в сфере дизайна интерьера

Санкт-Петербург

от 100 000  руб.

Компания "ICON" Мы студия дизайна интерьера ICON, работаем более 15 лет, реализовали более 500 объектов! Ищем к себе в команду менеджера по...

09 Января

Менеджер по продажам IT-проектов (junior)

Санкт-Петербург

от 70 000  руб.

Компания "Первый Бит" Менеджер по продажам проектов (junior) В связи с расширением Коммерческого департамента, набираем кандидатов на...

Подпишитесь на похожие вакансии