Менеджер по сервису / сервис-менеджер XFIT БУТОВО

Компания "Фитнес-клубы X-FIT"

Менеджер по сервису/сервис-менеджер XFIT БУТОВО

ПРО НАС:

XFIT — международный бренд фитнес-клубов в сегментах премиум и бизнес-классов.

В наших клубах представлены все ключевые направления фитнеса: тренажерный зал, групповые программы, водная подготовка и детский фитнес.

Мы стремительно развиваемся и открываем новый фитнес-клуб, в Южном Бутово на метро "улица Горчакова"!

Мы приглашаем в команду XFIT Бутово Сервис-менеджера.

ПОЧЕМУ К НАМ:

• Надежность - уже 35 лет мы стабильно развиваемся и увеличиваем число клубов
• Статус и признание - в активе XFIT множество премий, наград, дипломов и почетных грамот, признанных в мире фитнеса
• Востребованность - уже более 450 000 клиентов выбрали XFIT и остаются с нами надолго
• Масштаб - у нас более 115 клубов в 7 странах и 65 городах
• Экспертиза - мы знаем про фитнес все, у нас есть свой уникальный фитнес-продукт, который позволяет эффективно и безопасно достигать спортивных целей
• Развитие - у нас своя XFIT Академия, мы постоянно повышаем квалификацию и обучаем наши команды, в том числе выдаем дипломы государственного образца
• Свобода - мы предлагаем гибкий график и различные формы занятости, системы мотивации на выбор, а наша широкая география позволяет выбрать место работы
• Драйв - наша корпоративная жизнь насыщена различными мероприятиями, конкурсами и другими активностями

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Обучение и профессиональное развитие: Если, Вы мечтаете в будущем управлять фитнес-клубом или возглавить амбициозный фитнес-проект. Работая в XFIT Вы получите все необходимые профессиональные знания и навыки для построения карьеры в сети фитнес-клубов XFIT
• Обучение сотрудников проходит на базе XFIT Академии с привлечением внутренних и внешних экспертов фитнес-индустрии
• График работы и оплата труда: гибкий график, официальное оформление по ТК РФ. Система вознаграждения: оклад + прогрессивные бонусы (система мотивации при личной встрече)
• Корпоративный социальный пакет: бесплатное посещение фитнес –клуба Сети, скидки до 40% на дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА, бар). Профессиональные конкурсы и номинации (ценные призы и подарки), корпоративные мероприятия и многое другое

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Контроль качества предоставляемого сервиса в клубе и следование корпоративным стандартам сотрудниками клуба
• Организация и проведение обучения клиентоориентированности и стандартам качества для сотрудников клуба с последующим тестированием
• Эффективная обработка и оперативное реагирование на жалобы и сложные ситуации с ЧК
• Организация и управление работой ресепшн клуба, сотрудниками клининга
• Контроль над качеством сервисной работы подразделений (бар, СПА, ФД) с членами клуба: звонки, рассылки, личные встречи, оповещение по информационным поводам
• Контроль над качеством и количеством сервисных звонков МОПов
• Организацию и проведение анкетирования ЧК
• Помощь управляющему клуба в развитии и поддержки сервиса в ФОК (например, организация внутриклубных мероприятий ДОД, ДР)

МЫ БУДЕМ РАДЫ ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ:

Образование:

• Высшее образование высшее образование
• Дополнительное обучение/ тренинги по работе с клиентами

Профессиональный опыт:

• Профессиональный опыт в аналогичной должности от 1-года

Личностные качества:

• Клиентоориентированность
• Общительность и дружелюбие, умение работать в команде, взаимодействовать с коллективом
• Нацеленность на результат, пунктуальность, коммуникабельность, ответственность, желание учиться и развиваться

УСЛОВИЯ:

• Бесплатное посещение фитнес–клуба, скидки на все дополнительные услуги (персональные тренировки, СПА, бар), участие в мероприятиях и много другое
• Возможность профессионального развития и повышения компетенций​​​​​

ОТКЛИКАЙТЕСЬ - ОТВЕТ НА РЕЗЮМЕ В ТЕЧЕНИЕ 1 ДНЯ.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя