Менеджер по работе с входящими обращениями
16 Октября 2024
Город:
Москва
Занятость:
Полная занятость
Компания "GDC, ГК"
OSQ Group – один из крупнейших российских производителей технологичной картонной упаковки. Бренд с европейским качеством и 15-летним опытом в разработке и производстве упаковки, которая поставляется на российский и международный рынок.
Две производственные площадки, расположены в городе Видное (Московская область) и в городе Калининград.
Сегодня компания обслуживает порядка 10 000 клиентов более чем из 60 стран и является лидером своего направления.
Приглашаем в нашу дружную команду Менеджера оп работе с лидами
Обязанности:
- Первичный контакт с клиентом для уточнения информации о клиенте ( Компания, ФИ клиента, регион, канал продаж, ИНН, предпочитаемый способ связи;
- Перевод лида в сделку, с назначением ответственного менеджера;
- Предоставление клиенту общей информации (каталог, прайс и т.д.), перемещение лида в следку, с назначением ответственного менеджера;
- Закрытие лида, как некачественного, если не целевое обращение;
- Передача информации сотрудникам других департаментов, закрытие лида (предложение товаров и услуг- работа уже не в CRM);
- Еженедельный отчет по лидам (кол-во обращение, перевод в сделку, сделки в работе) Аналитики по входящим лидам и аналитики по закрытым сделкам;
- Контроль сроков работы в сделках;
- Коммуникация с менеджерами, руководителями филиалов на предмет отработки сделок;
- Анализ обратной связи от клиентов по качеству обслуживания;
- Замещение офис- менеджера на время её отсутствия.
- Грамотная устная и письменная речь;
- Желательно владение программными продуктами 1С, CRM, MS Office;
- Внимательность и усидчивость;
- Желателен опыт работы с аналогичным функционалом. Рассмотрим кандидатов без опыта работы, всему научим, главное ваша готовность и желание обучаться.
- Оформление по ТК РФ, полный соц. пакет;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00;
- Без холодных звонков и без привлечения клиентов, только офисная работа;
- Комфортабельный офис в 2- х минутах от м. Технопарк в БЦ PORTPLAZA;
- Достойный уровень заработной платы обсуждаем на собеседовании;
- Возможности для профессионального роста и карьерного роста.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Специалист по учебно-методической работе( х10 )
Москва
от 80 000 руб.
Компания "х10" ШИР МФТИ — Школа Игоря Рыбакова в МФТИ. ШИР создан по инициативе Игоря Рыбакова как выпускника МФТИ и базируется на 7-летнем...
11 Октября
Менеджер объекта (аутсорсинг)( VAHTING )
Москва
от 150 000 до 250 000 руб.
Компания "VAHTING" Мы - крупная аутсорсинговая компания, на рынке более 15 лет, лидеры среди конкурентов. Наши клиенты - Леруа мерлен, Fix...
11 Октября
Специалист по учебно-методической работе ВШБ
Москва
Компания "Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики" Обязанности: документальное сопровождение приема преподавателей...
11 Октября
Заместитель директора ИДПО по учебной и научной работе
Москва
Компания "ГКУ города Москвы Центр занятости населения города Москвы" Один из ключевых партнеров Центра занятости населения «Моя работа» в...
11 Октября
Менеджер по взаимодействию с НКО и пациентскими организациями
Москва
Компания "Петровакс Фарм" Ваши будущие задачи: Разработка стратегии взаимодействия с НКО и благотворительными фондами Создание...
Вакансия размещена в отрасли