Менеджер по работе с репутацией / Специалист по управлению репутацией (SERM, ORM)

Компания "Hastra Agency"

Команда Hastra - молодые и амбициозные специалисты.
Мы не работаем на поток и избирательно подходим к выбору будущих сотрудников.

В нашей команде работают ответственные и системные эксперты. Это обеспечивает долгосрочность сотрудничества с нашими клиентами.
Мы предлагаем широкий спектр digital-услуг нашим клиентам по России и СНГ.

Что предстоит делать:

• Формирование стратегии работы по проектам: анализ поисковой выдачи, сайтов-отзовиков, гео-сервисов, анализ конкурентов;
• Ведение и наполнение базы агентов влияния;
• Проводить аудит репутации и формировать КП;
• Работа с карточками компаний на геосервисах и отраслевых площадках (заведение, корректировка информации и т.д.);
• Работа с негативом: работа с отзывами, своевременный ответ на негатив, разработка сценариев нивелирования негатива, составление скриптов по закрытию негатива;
• Мониторинг упоминания компаний в интернете;
• Подготовка и размещение отзывов по проектам;
• Формировать ежемесячную отчетность по проектам.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы SERM/ORM-специалистом от 1,5 года;
• Опыт параллельного ведения нескольких проектов;
• Навыки прогнозирования тональности, планирования объемов работ и бюджетов;
• Знание последних тенденций поисковых систем и сайтов отзовиков;
• Умение формировать четкое и лаконичное ТЗ;
• Высокий уровень самоорганизации и ответственности за финальный результат;
• Можете самостоятельно или через свою базу агентов влияния публиковать необходимый материал.

Мы предлагаем:

• Полностью дистанционный режим работы, проектные задачи;
• Договорная оплата работ(от количества и сложности проектов в работе);

Будет преимуществом если вы:

• Имеете опыт работы в рекламном агентстве или самостоятельное ведение проектов по SERM и ORM