Менеджер по работе с ключевыми клиентами (Masterchain)

Компания "Иннотехнум, Группа компаний"

Обязанности:

• Активное привлечение новых и удержание текущих клиентов

• Выполнение плана по продажам и достижение коммерческих KPIs выставленных на клиентский канал. Увеличение доли прибыли Masterchain через клиентский канал

• Оказание административной и информационной помощи клиентам на всем цикле продаж, поддержание непрерывного динамичного процесса по взаимодействию

• Увеличение среднего размера сделки за счет привлечения экспертизы и ресурса клиентов

• Отчетность: занесение в CRM всего клиентского Pipeline, контроль и управление общей клиентской воронкой

• Взаимодействие с коллегами из Департамента продаж и со смежными

• подразделениями (продуктовая команда, тех. специалисты, маркетинг и т.д.) по текущим проектам и запланированным активностям

  Развитие и обучение клиентов, увеличение доли прибыли клиентов с продуктами Masterchain.

• Участие в клиентских мероприятиях и встречах

• Вынесение предложений по улучшению продукта, услуг компании, предложения по улучшению бизнес-процессов

Требования:

• Высшее образование
• Не менее 3-х лет на позиции менеджер по работе с ключевыми клиентами или схожей должности

• Понимание, как работает клиентский/партнерский канал в вендоре и системном интеграторе, какие бывают виды клиентов в ИТ, а также для чего нужны партнеры.

• Понимание, что такое воронка продаж (Pipeline), что такое ведение клиента (со стадиями сделки).

• Знание, что такое Solution Sales Process и применение этой методологии продаж в своей работе.

• Опыт проведение переговоров с первыми лицами организаций-клиентов (владелец, генеральных директор) и с С-level людьми в крупном/среднем бизнесе (CEO, CFO, CCO, CPO, CIO и т.д.)

• Умение продавать сложные комплексные проекты с длинным циклом (Sales Cycle), включающие требования разных функциональных заказчиков, состоящие из лицензии, работ/услуг.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя