Менеджер по работе с клиентами сети хостелов

от 65 000 руб.

Обязанности:

1) Проведение первичных консультаций: Менеджер по работе с клиентами отвечает на звонки, письма и обращения клиентов, предоставляя первичные консультации и информацию об услугах и ценах на проживание в сети хостелов. Также необходимо обрабатывать входящие запросы на проживание по всей сети хостелов.
2) Обработка запросов и жалоб: Менеджер обрабатывает запросы клиентов, помогает в решении возникающих проблем и устраняют жалобы. Также предоставляет клиентам информацию о возможных путях решения их вопросов.
3) Менеджер также рассказывает о специальных предложениях для новых клиентов и удержания существующих из клиентской базы.
4) Подготовка коммерческих предложений: Менеджер готовит и отправляют клиентам коммерческие предложения на основе их потребностей и предпочтений. Они также анализируют эффективность предложений и корректируют их при необходимости.
5) Работа с партнерами и агентами: Менеджер взаимодействует с агентами и партнерами компании, обеспечивая их всей информацией , а также координирует совместную работу.

Условия работы:

- Стабильный доход, ЗП два раза в месяц без задержек
- Оклад от 60 000руб.
- График работы: 5/2 с 10-00 до 18-00
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Оплачиваемый больничный лист
- Оплачиваемый ежегодный отпуск
- Молодой, дружный коллектив

Требования:

1) Опыт работы в продажах от 1 года
2)Образование не ниже среднего специального
3)Уверенный пользователь ПК - MS office (Word, Excel)
4)Отличные коммуникативные навыки
5)Нацеленность на личный высокий результат
6)Активность и большое желание работать