Менеджер по работе с клиентами (сервисная служба)

Компания "Центр Комплектации Оборудованием"

В компании "ЦКО" открыта вакансия Менеджера по работе с клиентами:

Основные обязанности:

• Консультация клиентов по вопросам документооборота, сроков выполнения работ, сроков поставки запасных частей и расходных материалов, сроков отгрузки и т. п.
• Выставление счета, контроль своевременность оплат от клиентов.
• Ведение календаря работ сервисной службы.
• Помощь сотрудникам сервисной службы в организации командировок (оформление проездных билетов, гостиниц и т.д.).
• Помощь сотрудникам сервисной службы в формировании отчетов о проделанной работе и занесение их в 1С.
• Прием заявок от текущих клиентов, менеджеров и сотрудников службы сервиса.
• Организация документооборота с клиентами;
• Контроль сроков оплаты, внесение актуальной информации по срокам оплат в систему учета, коммуникация с клиентами по срокам оплаты.
• Прием звонков от потенциальных клиентов, выяснение информациию о клиенте (вид деятельности, производимый продукт, используемое оборудование и пр.), внесение полученной информацию в систему учета.
• Обработка входящих и вновь созданных рекламаций (претензий).

Требования:

• высшее образование;
• опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• опыт работы в 1С УПП, УТ;
• знания в области документооборота между юр. лицами (договорная работа, знания в области первичной учетной документации);
• отличные навыки деловой письменной и устной коммуникации;
• проактивность, умение работать в команде.

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство с первого дня работы;
• офис компании расположен в БЦ Мобил (МО, г. Дзержинский, ул. Энергетиков, 24)
• предоставляем ноутбук, мобильный телефон для работы;
• возможность частичной удаленной работы;
• компенсация расходов на фитнес по политике компании;
• 5-дневная рабочая неделя с 8.30 до 17.30 (выходные дни - сб и вск).